在线订单持续增长，包裹数量激增加剧了环境负担。初创公司Fairsenden旨在通过IT技术与绿色配送车队，解决最后一公里配送难题。
本季度包裹量预计再创新高。Fairsenden主张：最后一公里配送应实现绿色、公平且准时。
受疫情及实体零售限制措施影响，圣诞购物加速转向线上，物流商面临巨大包裹处理压力。Fairsenden创始人兼CTO Markus Schwarz指出：“KEP行业并非仅在疫情期间才面临线上订单增长问题，但疫情确实加剧了这一趋势。为减少碳排放并缓解城市交通拥堵，我们必须转变思维。”
当前大量配送车辆导致交通密度增加及噪音排放上升。零售商与快递公司面临悖论：订单量激增的同时，气候中和产品与绿色运输愈发重要。Schwarz强调，消费行为不应以牺牲环境和城市生活质量为代价。其于2019年创立的公司致力于成为最后一公里完全碳中和的服务提供商，同时确保准时高效配送。“我们希望证明，可持续物流不仅是未来5-10年的目标，更是当下的必然选择。”
从取货到配送全程数字化
环保是该公司的核心优势。Fairsenden采用由电动货运自行车和电动货车组成的气候友好型车队。关键举措包括允许顾客在结账时预约配送窗口，并通过App确定退货取件时间。精准的时间约定减少了顾客寻找包裹或排队的困扰。目前，该公司75%的配送能严格遵守承诺窗口，这也是实现碳中和承诺的关键。
Fairsenden开发了专属软件架构，可实时规划第一英里、最后一英里及枢纽结构等全物流环节。系统在交易完成瞬间即锁定运力，确保按顾客期望时间送达。基于AI的动态路线规划辅助快递员直接从商店取货并送至收件地址，实现了从取货、上门配送到返程的全程数字化跟踪。
面向商家与在线商店的服务体系
Fairsenden为商家提供当日达、退货取件及门店直发（Ship-From-Store）服务，大件商品还提供双人搬运。货源既可来自当地商家，也可取自仓库或履约中心。
创始人兼首席技术官 Fairsenden
该服务可直接集成至商店结账流程，支持REST API、ERP插件、多承运商集成及主流电商系统（Shopify、Magento、Shopware、Oxid、WooCommerce、Plentymarkets）。IT解决方案旨在提供包裹全流程透明度，涵盖交易、配送、循环包装、押金管理及退货回收等环节。
可持续时尚品牌Loveco已尝试整合该服务，其碳中和配送理念与品牌高度契合。此外，可持续避孕套品牌Einhorn及其他合作伙伴也给予积极反馈。
服务范围覆盖德国四城并计划扩张
目前，Fairsenden自有网络仍在建设中，服务已覆盖柏林、汉堡、法兰克福和美因河畔法兰克福以及慕尼黑。十月底，公司成功完成新一轮融资并引入新投资者。凭借新增资金及行业人脉，明年将向更多城市扩张。Markus Schwarz表示：“融资极大地加速了我们的增长，我们满怀热情开启发展新阶段。”展望未来，公司将长期推动物流行业的可持续发展。