德国联邦统计局（Destatis）调查显示，约80%的16至74岁德国人（约4900万）曾在线购物。该数据源自2021年私人家庭ICT使用情况调查。
电商渗透率：年轻群体为主力
电子商务在年轻群体中已成日常。25-44岁人群网购比例最高，达91%；16-24岁为87%，45-65岁为78%。65岁以上人群网购比例相对较低，为55%。
热门品类：服饰鞋包居首
2021年第一季度数据显示，50%的消费者最常在线购买服装、鞋类、配饰及体育用品；其次为电影音乐（31%）和书籍杂志（23%，含数字产品）。相比之下，食品饮料及日用品（22%）、家具家居园艺（19%）的线上购买频率显著低于实体店。Experian研究亦佐证了食品网购的低渗透率，仅13%受访者选择线上购买食品。
疫情冲击服务业线上预订
尽管疫情推动了实物商品网购，但封锁措施导致服务业线上预订大幅下滑。2021年一季度，仅9%人口在线预订住宿，6%购买交通票务，另有6%在线购买演出门票。
自2021年起，ICT使用调查作为自愿子样本整合至微观人口普查，提升了代表性，但与往年数据的可比性受限。