16家企业和协会呼吁将虚假评论纳入刑法，以严厉打击此类欺诈行为。
客户评价对在线商店至关重要。它们不仅为顾客提供指引、建立信任，更是购买决策的关键因素，堪称店铺运营的“门面招牌”。
然而，客户评价并非总是客观公正。互联网上充斥着大量伪造评论供应商，严重破坏了在线评论系统的正常运作。这不仅导致顾客被欺骗并产生长期不安，更使电商企业面临不公平竞争：无论是竞争对手购买虚假好评刷单，还是恶意投放不实差评，都会让守法经营者处于劣势。
为此，旅游门户网站运营商HolidayCheck发起“共同打击虚假评论”倡议，Händlerbund、Kununu、VDE、DER Touristik及Jameda等共16家企业和协会加入其中，致力于遏制在线零售中的评价欺诈行为。
5月底，《通用消费者保护法指令》将为评论带来新规
立法者已关注到伪造评论问题。欧盟此前颁布的《通用消费者保护法指令》（Omnibus-Richtlinie）已包含在线评论相关规定。自5月28日起在德国生效后，展示客户评论的平台和商家必须向公众披露如何确保仅显示真实买家评价。
该倡议对新规持积极态度，但指出目前仍有众多平台在“客户透明度和信息披露义务”方面亟待优化。同时强调，仅引入信息披露义务尚不足以根治问题。
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应对评论欺诈应追究刑事责任
鉴于实施《通用消费者保护法指令》难以有效遏制专业虚假评论供应商，该倡议要求将销售虚假评论的行为明确纳入刑法范畴。虽然现行刑法可追诉一般欺诈行为，但针对伪造评论的专项欺诈此前并未被明确涵盖。
因此，该倡议正致力于提升公众对评论欺诈问题的关注度，并将其列入政治议程。目标是通过争取政治支持和完善法律框架，精准打击伪造评论的制造源头。