宜家在线业务持续增长。如今，这家瑞典企业正从DHL Supply Chain寻求履约支持。
宜家在自有电商业务中寻求全面支持：DHL Supply Chain今后将负责物流运营。
对宜家而言，电子商务业务的重要性日益凸显——这也要求增加履约和物流方面的额外产能。因此，德国邮政DHL集团旗下的合同物流部门DHL Supply Chain正在为这家瑞典家具零售商提供新履约中心的支持，据新闻门户Post and Parcel以及《赫尔韦格报》（Hellweger Anzeiger）报道。
为宜家配备尖端技术和2万平方米空间
在贝尔卡门物流园，DHL目前总共为不同客户提供4万平方米的物流服务，其中将为宜家单独提供2万平方米的仓储面积。预计所有宜家的物流流程将于6月底投入运行。届时，350名员工将在六天工作制下以三班倒的方式为该家具零售商提供服务。现场平均处理8,000个库存单位（SKU，即包含特定产品变体所有相同商品的存储单元）。据称，库存量还可增至最多11,000个SKU。
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在此过程中，技术上的支持来自于全面的自动化和数字化。其中包括所谓的Locus机器人。这些移动机器人主要在商品拣选方面提供帮助，并缩短了行走路径。DHL Supply Chain德国及阿尔卑斯地区首席执行官Rainer Haag表示：“在与现场工作人员协同作用下，该系统提高了每笔订单的处理速度，优化了员工的工作流程，并提升了运营效率。”Haag指出，对于DHL Supply Chain而言，这一实施举措是Ikea在电子商务领域持续扩张的“又一个重要组成部分”。
Ikea大力加强在线零售
在过去一个财年，该公司在德国市场的在线销售额实现翻倍，达到17.47亿欧元，占总销售额的三分之一以上。这主要得益于新冠疫情期间人们对家庭生活的关注。如此强劲的增长足以促使集团加大对这一盈利业务领域的拓展力度：“全球零售业正处于变革之中。这一变化的一部分是线上零售的重要性持续增强。我们关注的重点在于不断变化的客户需求。”Ikea德国客户履约经理Kai Fuhlrott表示。随着Bergkamen履约中心的启用，他们迈出了进一步的一步，“旨在确保我们的客户在任何时候都能获得卓越的购物体验。无论他们希望在线上还是在我们带有IKEA标识的家居卖场与我们接触。”