Wish 在第二季度录得 80% 的销售额下滑。其商业模式是否岌岌可危？
这家美国电子商务公司提供廉价商品——在国内也是如此。然而，该公司的业务似乎越来越差。正如 Wish 近日公布的那样，第二季度总销售额大幅下滑——降至 1.34 亿美元，降幅达 80%。去年同期收入为 6.56 亿美元。上半年销售额因此减少了 77%，而 2021 年同期的情况也并不乐观。
总体而言，该公司亏损 9000 万美元——但与 2021 年相比，亏损已改善 19%。不过，公司的持续运营成本为 1.33 亿美元——与实现的销售额相差无几。
来自远东的便宜货？——商业模式存疑
Wish CEO Vijay Talwa 将当前业绩归因于公司内部业务流程的变化：“我们继续专注于业务转型，并在客户体验、交货时间和客户服务方面进行了若干显著改进，这些改进推动了净推荐值（NPS，客户满意度指标，编者注）的提升以及产品退款率的降低。”
然而，欧盟增值税改革也可能对当前的业务发展产生了影响：随着22欧元免税额度的取消，这些所谓廉价产品的一大优势也随之丧失。自2021年7月1日起，所有进入欧盟（例如来自中国）的商品均需缴纳增值税。在此之前，许多在Wish上销售的产品免征税款，而如今来自远东的廉价产品突然涨价，这对其商业模式提出了质疑，互联网世界对此评论道。据称，活跃客户数量也减少了一半以上。此外，国内的快递服务通常会对清关手续收取固定费用，这进一步推高了商品价格。
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Wish 保持信心
Wish 预计第三季度亏损将在 1.1 亿至 1.3 亿美元之间——并坚持增长战略：“虽然我们无法免疫于宏观经济因素导致的消费者行为变化，这些因素可能会阻碍我们在 2022 年下半年加速增长的计划，但我们相信，凭借诸如 Wish 品牌重塑和女性时尚频道重新上线等令人兴奋的新举措，我们将取得进展，”首席执行官 Talwa 表示。