Amazon 现于德国推出“店内点击取货”（Click & Collect In Store）服务，旨在赋能拥有实体门店的商家。该模式自新冠疫情以来广受好评，亚马逊近一年前已在美国通过 Local-Selling 项目上线类似服务，如今正式以新名称面向德国站开放。
商家如何参与 Click & Collect
原则上，在亚马逊销售且至少拥有一家实体店的卖家均可申请加入。为确保客户体验顺畅，申请时除需提供门店数量外，还需说明使用的订单处理系统。并非所有符合条件者都能立即运营，需经审核批准。
获准后，商家可将线上品类与门店库存打通。距任一门店 48 公里内的买家下单时，除常规配送外还可选择免费自提，并需在 5 天内完成提货。该项目对商家不收取额外费用。
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该项目旨在支持实体零售
到店取货不仅能提升店铺曝光度，还带来额外销售机会：包括获取新客户、促进店员与顾客互动、带动关联销售及售后服务等。
该服务能否真正助力实体零售仍有待观察，关键在于消费者是否能清晰识别此选项。美国试点已运行一年，但据 Internet World 报道，目前尚无公开数据评估其实际成效。
这并非亚马逊布局实体零售的首步。此前推出的“从门店发货”系统同样始于美国测试，允许精选品牌直接从门店同日配送，跳过履约中心拣选环节，进一步优化时效体验。