围绕“光棍节”，AliExpress 推出更优配送条件及免费寄送服务，旨在通过免运费配送和退货提升欧洲客户体验。
11月11日“光棍节”已成为全球最大在线购物日。作为阿里巴巴旗下全球市场平台，AliExpress 在11.11全球购物节期间宣布新举措，以优化客户体验并激发欧洲买家热情。
核心措施包括物流升级：首次推出免费送货与免费退货服务。“依托持续投入的物流基础设施，AliExpress 强化了配送保障，为客户提供更大灵活性”，Deliveryx平台援引AliExpress欧洲商业与营销总监Gary Topp表示。
具体而言，西班牙、法国、波兰、英国、德国、荷兰、意大利及韩国用户在11.11期间下单均可享受免费配送。
15天免费退货权益
此外，平台针对贴有“Free Return”（免费退货）标签的商品推出免运费退货服务。法国、德国、意大利、西班牙、葡萄牙及韩国用户购买此类商品可享15天免费退货期；未使用商品退回无需额外运费，经商家确认完好后全额退款。
为满足欧洲市场需求，AliExpress 正持续扩展末端配送能力。目前已在欧洲运营超36,000个自提点，近期还与西班牙InPost达成合作，进一步提升电商购物体验。