Black Friday 的热潮已经消退？研究结果却并非如此：当前的危机局势正促使消费者更倾向于寻找优惠商品。
在线和实体零售商目前都能感受到，通胀、高能源成本以及全球战争局势对消费者情绪产生了负面影响。尽管如此，许多消费者仍希望在今年继续利用即将到来的购物活动黑色星期五和网一。尤其是必要的采购成为焦点，正如门户网站 Coupons.de 通过一项调查所发现的那样。
近半数受访者希望减少支出
正如优惠券网站 Coupons.de 的调查所示，购物人数与计划支出大致持平。50% 的受访者表示希望利用购物日进行采购；但同时，近半数（46%）的人计划比往年大幅减少支出。
这一比例显著上升。Coupons.de 已第三次开展此项调查，因此可以提供直接对比：2021 年仅有 10% 的人计划比 2020 年少花钱；而当时甚至有 27% 的人计划比 2020 年多花钱。
具体而言，48% 的受访者在今年表示希望支出在 50 至 200 欧元之间。毫不意外的是，价格是影响店铺选择的关键因素，高达 74% 的受访者将价格置于对商家的忠诚度之上。
新冠疫情对购物行为的影响已微乎其微
此外，今年参与者节俭的原因也值得关注。62% 的人归因于整体生活成本的普遍上涨；20% 的人明确指出是能源成本上升所致；另有 13% 的人认为是全球战争局势的影响。
相比之下，仅 4% 的人在规划支出和礼物时仍认为新冠疫情扮演重要角色。尽管如此，疫情似乎仍留下了痕迹：尽管感染率已趋于平稳，但仍有 71% 的人主要选择在线购物。便利性（43%）和更优的特价优惠（31%）的结合，使电子商务在此方面明显受益。
然而，最受欢迎的产品类别变化不大：与往年一样，电子和技术类产品以 22% 的比例位居榜首。本次调查的数据基础是在 10 月 14 日至 11 月 4 日期间对 Coupons.de 网站的 300 名用户进行的问卷调查。
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“Black Friday 无疑仍有其存在的合理性”
与此同时，多位行业代表也描绘了类似的图景。传播机构 Frau Wenk 采访了 50 名来自在线行业的营销人员。例如，Criteo DACH 区管理总监 Katharina Schlauss 表示：“Black Friday 无疑仍有其存在的合理性。”
然而，只有不到一半（45%）的参与者将其视为对抗消费者情绪的有效手段。仅有 20% 的人认为 Black Friday 已经过时，原因是他们认为商家如今已将促销活动均匀分布在全年。相比之下，更多人认为当前的危机局势促使购物者在寻找折扣的同时更加积极，也有同样比例（35%）的人认为 Black Friday 能够进一步激发购买意愿。
据 51% 的专家称，今年 Black Friday 的主要趋势之一是节能产品。可持续发展主题也日益受到关注（31%）。Schlauss 进一步指出，对商家而言，最重要的是参与其中：“消费者在此时更倾向于尝试新商家的优惠，商家不应错失这一机会。”