撤销权告知过于宽松,即便已提供服务也可能面临佣金无法收回的风险。纽伦堡-菲尔特地方法院最新判决(案号14 O 1492/22)再次证实:在线业务必须提供符合法律效力的撤销权告知,否则将承担不利经济后果。
缺少标准撤销表格
本案涉及中介与买家的佣金纠纷。中介受委托出售公寓并刊登广告,但向买家提供的撤销告知中既未包含标准撤销表格,也未提供联系电话。买家据此声明撤销合同,中介拒绝后起诉要求支付1.5万欧元佣金。
撤销期限未开始计算
据Wallstreet Online报道,法院驳回了中介的诉讼请求。因告知内容不完整,买家未获知有效的撤销权信息,导致撤销期限未能起算。即使后续通过平台补发正确告知,亦无法改变既定事实。两份不一致的告知反而违反了法律对“清晰无误”的要求。尽管买家曾同意提前放弃撤销权以推进交易,但该同意的有效性前提是收到合法、安全的撤销告知。
该判决目前尚未生效,但再次凸显了跨境电商及在线服务中合规法律文本的重要性。
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