Zalando推出基于ChatGPT的时尚助手工具，旨在提升搜索体验。
ChatGPT在搜索领域占据主导地位，深受个人用户及企业青睐。Zalando宣布推出基于ChatGPT的“Fashion Assistant”（时尚助手）Beta版，该工具将同步上线桌面端与App端，核心功能为优化平台搜索体验。
用户可使用自然语言搜索产品并获取咨询建议，例如询问“五月份在莱比锡参加婚礼穿什么”，AI助手将识别活动类型并结合当地天气情况，提供精准回答及产品推荐。
为未来发展奠定基础
针对重复搜索请求，时尚助手未来将纳入客户个人偏好以提供更精准建议，并通过反馈机制持续优化搜索体验。Zalando个性化与推荐副总裁Tian Su表示：“我们希望更好地理解客户需求，探索ChatGPT如何进一步提升购物体验。”
通过4月启动的Beta测试，公司旨在为未来开发时尚美容咨询、搭配建议等功能奠定基础。目前仅德国、爱尔兰、英国和奥地利部分客户可访问该Beta版本，支持德语和英语。