2019年5月10日
“运费按需提供!”
发起方:IDO e.V.
适用对象:网络卖家
金额:自232.05欧元起
受影响的卖家需确保为所有客户提供优质服务,即使涉及价目表未列出的国家。许多店主因产品鲜少销往国外,认为无需在店铺提供确切价格,常使用“其余国家/至X国运费需另行告知”等表述。
遗憾的是,此举不符合德国法律要求。根据《价格标示条例》,必须明确是否收取运输配送费及具体金额。判例法证实,该规定同样适用于国际运费!
若无法指明具体费用,卖家须说明运费计算依据,以便消费者轻松核算。
违反《包装法》(VerpackungsG)
发起方:MH My Musthave(由Sandhage律师代表)
适用对象:网络卖家
金额:自334.75欧元起
《包装法》实施近半年,首批参与系统的包装分销商须在Zentrale Stelle Verpackungsregister基金会LUCID注册表中登记。与电气设备注册表类似,该表公开显示履行《包装法》义务的主体。
多数自行发货的网络卖家均有注册义务。只要存在一个需参与系统的包装即触发义务。首次在德国商业流通且最终成为私人消费者废弃物的包装均属系统参与范围,包括产品包装盒/容器、运输纸箱、胶带及填充材料。年初以来,该领域警告函激增,多来自Sandhage律师事务所。
以显而易见的事实或法律要求的信息进行宣传
发起方:Lauter Wettbewerb e. V.
金额:220.15欧元
适用对象:网络卖家
根据《反不正当竞争法》第3条第3款,“虚假披露或制造法律规定权利构成产品特殊特征的假象”属违规行为。即不得以显而易见的事实或法律强制信息宣传,不得通过陈述此类事实暗示优惠独特性。
例如,在产品描述中标注CE标志即属违规:CE认证是许多产品的强制要求。对消费者而言该信息具误导性,因为合规是理所当然之事,显而易见的事项不得用于宣传。其他禁止促销信息包括:LUCID包装登记册注册记录、已投保运输服务,以及“原装正品”“100%正品”等用语。

