德国亚马逊严打虚假评论，多名卖家账户被封
据多家行业媒体报道，德国亚马逊近期正积极打击虚假产品评论。平台在规则中明确强调：产品评论严禁购买，且必须源自真实客户体验。
上周，众多卖家因被指控操纵评论、违反平台规定而遭遇账户封锁。
亚马逊评论合规红线
亚马逊对虚假评论设定了明确的禁止性条件，卖家不得有以下行为：
- 创建、编辑或发布关于自身产品或服务的评论及内容；
- 创建、编辑或发布关于竞争对手产品或服务的评论及内容；
- 以任何形式提供奖励换取评论（包括免费/折扣产品、返现退款等）。
除卖家账户外，部分为买卖双方提供评论中介服务的供应商账户也被同步关停。已有卖家反馈账户被冻结或特定产品被下架审查。
官方回应：零容忍态度与技术治理并举
尽管亚马逊未就具体封号事件置评，但发言人证实，平台正投入大量资金维护评论可信度。
即使只有一条不真实的评论，也已经是太多了。对于违反规定的行为——该规定已为卖家和评论者明确了条件——我们将采取暂时冻结账户、永久禁止销售甚至法律行动等措施。
为根除虚假评论，亚马逊组建了专门审核团队并辅以自动化系统。平台数据显示，90%的虚假评论由算法生成；借助机器学习技术，其系统识别非人工生成评论的能力正持续提升。