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为什么卖家要对缺少单价负责,即使eBay在技术上限制了其能力?(2020年)

为什么卖家要对缺少单价负责,即使eBay在技术上限制了其能力?(2020年) 欧洲跨境之路
2019-09-02
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导读:如果你按重量、体积、长度或面积销售商品,就必须标明单价。在销售篷布、防护和 protective 薄膜、气泡膜、自粘胶带或自粘胶带卷时,如果提供数量、长度或面积信息,也必须标明每平方米的价格。

若按重量、体积、长度或面积销售商品,必须标明单价。销售篷布、防护膜、气泡膜及自粘胶带等商品时,如提供数量、长度或面积信息,也须标示每平方米价格。

产品最终价格与单价需并排显示,此规定同样适用于主页推广的“交叉销售”、“月度推荐”及畅销品等。在Google Shopping及其他比价平台、搜索引擎中,按单位计价的产品亦须明确标示单价。

当不同产品价值差异显著(如主附商品价值比为90%:10%)时,仍需标注单价。此外,液体包装食品(如罐头、瓶装果蔬)若标注沥干重量而非总重,单价应基于沥干重量计算。

汉堡地区法院早在2011年即裁定,仅在产品描述中提及单价无效。价格基本信息不得被其他内容淹没,必须以醒目方式呈现,确保用户无法忽视(案号:327 O 196/11)。

为何eBay卖家需对缺失单价负责?

问题根源在于卖家虽知悉义务,但平台未提供相应的技术履行条件。

即便卖家已在后台正确输入基本价格,仍需为eBay功能缺失担责。原因很直接:法律如此规定,且无人强制在eBay经营。

使用第三方平台报价时,卖家不能以平台无法满足法律要求为由抗辩(阿恩斯贝格地区法院,2018年8月2日判决,案号:8 O 20/18)。特别是自行发布内容的卖家,有义务核查展示合规性。若eBay无法显示必要信息,卖家唯有寻找解决方案或更换平台。

同理,平台ODR规则及链接可点击性等责任也由卖家承担。简言之,eBay卖家需对自身拍卖全权负责。

正确显示eBay上的单价。这是没有变体的拍卖中单价的显示方式。

如何在eBay上设置单价?

在eBay等平台,务必仔细填写数量与单位等产品属性。无变体产品的单价将自动显示在价格旁。

针对有变体产品,目前eBay尚无现成方案。建议采用手动计算各变体单价,并以括号形式添加至变体名称中的变通方法,既安全又有效。

适用于有变体拍卖的变通方法,可实现单价显示
最终,可以将单价写入拍卖标题中

为何Amazon比eBay更严苛?

在Amazon上,卖家责任更进一步。一旦产品存在于目录中,即适用“关联”原则。将相同产品关联至现有或其他卖家的Listing后,通常难以修改页面外观及描述,操作难度远高于eBay或Allegro。

整个目录中一个页面对应一个EAN编码,并不能免除关联卖家对Listing内容及缺失信息的责任。无论Listing是否由他人创建、是否位于Amazon目录或修改困难,均不影响责任归属。联邦法院(2016年3月3日判决,案号:I ZR 140/14)及柏林地区法院(2018年1月4日判决,案号:15 O 1/18)均确认,每位卖家需对其关联的Listing独立承担责任。

在此阅读更多关于Amazon上看似非自有商品列表的责任问题

在德国销售需要担心吗?

正如前述文章及ecommercenews.pl所示,德国司法实践对卖家极为严苛。关键在于保持信息更新并积极寻求解决方案,即使eBay或Amazon因自身原因限制卖家或增加技术履行难度。

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