德国首届eBay Open正在举行。该项目继美国成功举办三届后落地德国,提供60场主题演讲、小组讨论及超100场卖家业务发展交流环节,首日吸引约800名德国各地卖家参与。
第一天
活动首日透露,德国版eBay将成为继美国之后第二个上线新支付系统的平台。
eBay正逐步弃用PayPal并引入Adyen。此举意味着卖家不再直接收款,eBay将效仿亚马逊充当支付中介。买家仍可通过多种方式(含PayPal)付款,卖家则从eBay账户余额中获取结算款。
卖家目前无需操作,eBay正逐步邀请切换至新结算模式,预计2020年底完成所有卖家的迁移。
埃本·瑟尔曼——eBay欧洲区负责人
eBay德国及欧洲市场总监Eben Sermon表示:“新支付方式将极大提升买卖双方的使用便捷性。”这对注重流畅购物体验的德国客户尤为重要。为此,eBay提供信用卡、银行转账、Apple Pay、Google Pay及PayPal等多种支付选项。
Eben Sermon指出,新支付系统是迈向“托管式市场”的三大支柱之一,旨在更主动地塑造客户体验。另外两大支柱为扩展eBay目录(一EAN对应一拍卖)及eBay履约服务。新系统将助力卖家优化销售管理,eBay承诺降低多数卖家费用并赋予其更大业务控制权。
在美国,eBay已中介处理10%的交易量,预计2021年多数客户将使用新支付系统。
此外,eBay推出面向德国零售业的“本地英雄”倡议,帮助受电商冲击的当地卖家开设线上店铺。eBay德国董事总经理Oliver Klink强调,当地零售卖家是“充满活力的城市中心不可或缺的组成部分”。

