2020年1月7日
对于Amazon.de卖家而言,新年伊始便遭遇了一场由平台引发的重大事故。整整一个上午,买家仅能看到付费(非自然)搜索结果。显然,那些通过PPC广告获得高转化率且成为唯一展示产品的卖家从中获益。
尽管是工作日的清晨,在故障监测网站allestörungen.de上仍有上千条评论反馈,称该平台购物功能受限,仅能浏览推广PPC广告的产品。
此次事故无疑影响了当天活跃卖家的早间销售额,这也再次印证了多元化销售的重要性。尽管亚马逊在夜间更新后迅速修复了故障,但下次未必如此及时。卖家需清醒认识到:没有亚马逊,买家依然可以生存;没有卖家,亚马逊也能存活;但若你完全依赖亚马逊,能否继续生存?这取决于你是全渠道卖家,还是“只押注单一平台”。

