2020年3月13日
eBay新支付系统将对卖家强制实施
2020年春季，eBay将为卖家带来一系列变革。其中核心举措是推行新的支付系统，该系统今年将“对德国大多数商业卖家具有强制性”。这套由Adyen运营的新系统于2018年推出，标志着eBay正式告别PayPal。
即日起，eBay将直接处理卖家付款，无需外部提供商介入。此举旨在优化销售体验：卖家可在eBay站内统一管理入账信息、解决纠纷、处理买家保护事宜及退货，无需再维护单独的支付账户。
多用户账户访问权限
针对多人管理账户的卖家，eBay将于2020年3月推出便利功能：允许商业卖家授权其他eBay用户代为执行特定任务。
初期功能有限，仅支持创建、编辑和发布商品列表，后续将逐步开放更多权限。需要注意的是，被授权用户必须拥有独立的eBay账户。这种“按需授权”而非“全权移交”的模式，为商业卖家提供了更安全高效的解决方案。
费用调整——部分类目费率上涨
自4月1日起，eBay欧洲市场将统一商店费用结构，以简化国际销售流程。“汽车和摩托车：零部件”类目的费用将从9%上调至10%，“媒体”类目费用也将相应提高。
尽管费率上涨可能引发部分卖家顾虑，但鉴于汽配类目目前是平台增长引擎之一，eBay计划在今年加大相关营销投入。通过增加流量和曝光，有望抵消费率调整带来的影响，为卖家创造更多收益。
国内外退货新规
自2020年5月起，若商品与描述不符或存在质量问题，eBay将强制要求卖家提供退货包裹。不过，若卖家怀疑客户滥用退货政策，有权将案例升级至平台裁决。
自2020年6月起，在国际站点销售的卖家需遵守当地退货规则。例如，从德国仓库发货的远东卖家，不得再要求德国买家自费将商品退回原产地，否则需由卖家承担退货运费。
其他优化调整
除上述重大变革外，eBay还将实施以下改进：
新增商品属性
在“商业与工业”及“体育”类目中新增关键参数，帮助卖家更精准地识别和更新商品信息。
应用内图片优化
3月底起，eBay App将上线图片优化功能，可自动去除背景杂物并将商品置于白底展示。这一专业化处理有助于提升转化率，对小型卖家尤为利好。