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在电商平台上取得成功——几乎离不开广告投放

在电商平台上取得成功——几乎离不开广告投放 跨境电商全资讯
2023-10-05
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导读:圣诞季即将来临,各大电商平台的竞争日趋激烈。难道真的可以完全不靠广告吗?如果可以,又该如何操作?两位专家在访谈中给出了答案。

圣诞季临近,各大市场平台竞争白热化。不投广告是否可行?若必须投放又该如何操作?两位专家就此分享了专业见解。

本文属于“市场平台”专题系列:该系列不仅涵盖亚马逊、eBay等竞对的核心数据与动态,还提供营销、SEO及国际化运营建议,并收录Temu、Wish、Shein等平台的实战经验报告。>>> 点击此处进入专题系列!

在亚马逊、eBay、Otto或Kaufland等大型平台上,海量商品让顾客选择丰富,但也易造成决策困难。谁能精准触达客户,谁便占据先机。尤其面对即将到来的圣诞旺季,卖家需洞察新变化,保持广告策略的敏锐度。

我们采访了两位市场平台广告专家:Movesell公司Lead Advertising Management负责人Lennart Hinz(专注亚马逊广告);Network Genius总经理Philipp Hundt(精通全平台付费广告策略差异)。

不投放广告还能行吗?

OnlinehändlerNews:若不采取广告措施,卖家能否获得顶级展示位?企业是否必须投广告才能维持可见性?

Philipp Hundt:各平台SKU数量庞大,脱颖而出极具挑战。除非是细分市场的独家供应商,否则很难避免通过精准广告吸引客户。

亚马逊的情况如何?

Lennart Hinz:随着搜索结果页及产品详情页广告位增加、竞品激增,无Ads几乎难以为继。品牌知名度、产品质量和自然表现虽能带来一定效果,但纯自然流量无法与专属广告位抗衡。

目前多数设备的前几屏已被广告占据,自然流量多沉于“below the fold”(首屏下方)。此外,美国站正测试允许非终端品牌推广商品与服务,进一步加剧了竞争难度。

市场平台广告需“协调一致的整体概念”

有效的市场平台广告策略应具备哪些要素?

Philipp Hundt:可见性、竞争力价格与优质服务是可持续广告策略的核心。关键不在于单一手段,而在于各项措施相互协同的整体方案。

从激发购买兴趣开始:市场平台不仅是搜索场所,更是转化阵地。通过SEO优化内容结合付费广告,可精准引导客户至目标产品。高质量图片、详尽信息及合理定价显著提升转化率,适度使用优惠券亦能刺激下单。购后体验同样重要——快速无误配送、透明宽容的退货政策,直接影响客户满意度与复购率。

近年来平台广告业务有何演变?

Philipp Hundt:电商已融入主流消费习惯,在线购物者持续增长,涌入平台的卖家也越来越多。

然而,广告机会与可用资源并未同步扩张。这对广告主有利,却给卖家带来成本压力:有限广告位的激烈竞争推高了CPC。2020至2022年,亚马逊美国站广告收入翻倍至约314亿欧元。除CPC上涨外,消费者对广告敏感度下降,需多次触达方能转化。

在亚马逊上,相关性至关重要

如何在亚马逊高效推广产品?

Lennart Hinz:相关性始终是核心。亚马逊广告本质为拉动式营销,必须契合用户搜索意图。因此,深入的目标受众定位研究不可或缺。

精准定向助消费者更快找到所需产品。但需注意,点击即产生成本,故产品详情页必须达到高标准,建立购买信任感,这是转化的前提。

您观察到亚马逊广告有哪些发展趋势?

Lennart Hinz:近年创新频出,拓展了广告可能性。面向消费者的新功能包括赞助品牌视频、赞助展示视频及站外曝光;面向广告主的则是大量评估优化工具,提升管理效率的同时也增加了复杂度。

CPC持续上涨反映竞争加剧。性价比是否可控,取决于广告目标与品类特性。

我们的市场平台专题系列:

  • 以SEO良好准备就绪:市场平台卖家如何优化其产品列表
  • 亚马逊、eBay、Otto等:这些是德国在线零售领域的主要玩家
  • 人工智能如何根本性地改变市场平台业务
  • 独立网店还是市场平台?电子商务中的基本问题

不同平台、不同受众与机会

eBay≠Amazon,Otto≠Kaufland。是否应制定差异化广告策略?注意事项有哪些?

Philipp Hundt:明智做法是区分平台而非一概而论。首先评估:全平台布局是否真正划算?聚焦一两个高潜力平台往往更优。

选平台前须深入研究客户结构。例如电子产品卖家,Conrad等专业平台可能比综合型平台更具效益。同时,定量与定性竞争分析必不可少。

优秀策略应助力差异化或规避直接竞争。除定价外,分析竞品广告与关键词策略,发掘并利用利基市场是关键。

Movesell同时服务Otto合作伙伴。相比亚马逊,Otto广告有何区别与发展趋势?

Lennart Hinz:Otto广告尚处起步阶段但发展迅速。通过与产品团队紧密沟通,我们见证了其功能迭代。路线图包含多项重大更新,实施顺畅。未来将有更多有效推广机会。

旺季规划:购物节热度下降,长期布局更重要

旺季将至,今年广告规划应重点关注什么?

Philipp Hundt:圣诞销售“事件化”趋势已破局。黑五、网一等曾为销售高峰,但近两三年热度明显减退。

受物流压力及媒体关注度下降影响,商家不再扎堆11月末周末。消费者亦感知到优惠质量停滞,参与意愿降低。

建议将圣诞季视为马拉松而非短跑,通过持续活动与优惠吸引顾客。非高峰时段竞争少、成本低,分散营销还可缓解物流压力,保障服务体验,赢得长期口碑。

Prime Day等大促日如何突围?

Lennart Hinz:提前周密规划至关重要。需预设专项广告活动,适时提高竞价与预算。鉴于竞品也会加大投入应对流量高峰,建议预留额外预算或从淡季调配资源。

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