想要拓展海外市场的企业也可以利用市场平台。我们为您展示这些平台提供的服务。
本文属于我们的市场平台专题系列：该系列通过多篇报道不仅介绍了亚马逊、Ebay等平台的重要数据与事实，还为商家提供关于营销、广告、搜索引擎优化（SEO）或市场平台国际化方面的建议。此外，还收录了针对特定在线平台如Temu、Wish和Shein的经验分享与访谈。>>> 点击此处进入专题系列！
跨境在线零售对众多商家而言是一个极具吸引力的目标，因为这里蕴含着巨大的销售潜力。据Polaris Market Research估计，到2030年，全球跨境B2C电子商务市场规模将达到约5万亿美元。通过跨越本国国境进行销售，商家可以根据产品类别极大地扩展目标客户群，并开辟新的收入来源。
跨境购物已成为常态
消费者并不回避从其他国家的在线商店购物：根据Eurostat的一项调查，例如2022年有56.5%的爱尔兰人进行了跨境购物，其次是卢森堡（55.57%）、马耳他（51.77%）、奥地利（42.24%）和比利时（41.64%）。跨境购物的最常见原因是本国无法买到所需的产品、品牌或网站。十分之七的在线购物者将此作为其跨境购买的理由。此外，40%的在线消费者表示他们正在国际范围内寻找更优惠的价格。
市场平台是这一发展的主要推动力，尤其常被用于从外国商家处购物，正如Statista关于跨境电子商务的报告所示。在询问全球最受欢迎的国际在线购物平台时，亚马逊在2022年以27%的比例位居第一。紧随其后的是阿里巴巴/AliExpress（17%），eBay（9%）和Shein（6%）。
亚马逊和eBay：理所当然的首选
对于德语区的商家来说，美国的两大巨头亚马逊和eBay是合乎逻辑的首选平台：这两家公司在全球运营多个本地化的在线市场，尤其在欧洲市场拥有良好的市场渗透率。这意味着商家能够获得巨大的曝光度，而在线消费者也将它们视为熟悉的购物渠道。
例如，亚马逊在全球运营着19个不同的平台，其中仅在欧洲就有8个。德国、法国、英国、意大利、荷兰、瑞典、西班牙和波兰的客户可以访问这家美国公司的本地化市场。与此同时，亚马逊利用其市场网络和FBA（亚马逊物流）计划，有针对性地促进其卖家的国际化进程。eBay也拥有庞大的国际市场网络，共有26个平台，其中仅在欧洲就有11个。同样在这里，国际销售受到促进：例如，eBay为德国卖家提供即时翻译服务，支持法语、意大利语和西班牙语，以便更容易地将产品出售给这些国家的客户。
并非总是市场主导者
但未必非要是这两家巨头：Kaufland通过其Kaufland Global Marketplace也提供了仅凭一次注册即可在三个在线平台上销售的机会，使卖家能够相对轻松地扩展至捷克和斯洛伐克；Kaufland还提供免费的产品数据翻译和本地货币支付处理，这些措施有助于赢得潜在客户的信任并提高销售机会。
在中欧和东欧，波兰市场平台Allegro*正定位为亚马逊和eBay的有吸引力替代品，并吸引德国商家入驻。自2022年5月起，Allegro提供英语商品页面并支持欧元支付。集团首席执行官弗朗索瓦·努伊茨当时将此次国际扩张称为波兰平台“最重要的优先事项之一”。据Allegro称，它是波兰最大的在线平台，每月拥有超过2200万在线访客和超过1400万活跃买家。为吸引国际商家，该平台提供物流支持和本地化策略。
如果希望向远东扩张，应该近距离观察阿里巴巴的天猫市场。该平台的在线销售额超越了欧洲各国的平均水平，并为中国市场提供了准入通道。对于欧洲商家而言，这一市场极具吸引力：中国消费者对西方产品的兴趣浓厚。像美国连锁超市好市多（Costco）或德国药妆店dm这样的品牌，已经通过天猫平台成功拓展至中国市场。该平台还为希望进入中国市场的海外商家提供专门的配套服务。
一如既往的原则是：平台必须合适
同样，在选择本土电商平台时，关键在于什么与自身业务相匹配。如果希望借助平台进行国际化扩张并开拓新的客户群体，就需要了解主要要求以及各平台如何满足这些需求。并非一定要选择规模最大的平台：虽然大型美国公司拥有巨大的覆盖范围和遍布多个国家的市场，但对于希望进入东欧市场的企业来说，Kaufland和Allegro等提供商可能是一个颇具吸引力的选择。不过，这些平台有一个共同点：借助它们，跨越国界的拓展不再像最初看起来那样复杂和困难。
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