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交易费用过高:客户起诉 PayPal

交易费用过高:客户起诉 PayPal 跨境电商全资讯
2023-10-10
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导读:PayPal 因交易费用过高在美国遭客户起诉。此外,Twitter 计划推出订阅服务,而德国零售业的经营状况持续恶化。

PayPal因高额交易费在美遭反垄断起诉;X平台拟推分级订阅服务;德国零售业景气指数持续下滑。

今日资讯要点:

• PayPal面临消费者集体诉讼
• X计划推出三级订阅模式
• 德国零售业经营状况恶化

支付服务商PayPal在加州圣何塞联邦法院遭遇消费者提起的反垄断集体诉讼。原告指控其与电商商家达成协议,人为抬高交易费用。来自加州和佐治亚州的消费者声称,PayPal的合同条款阻碍了商家通过价格激励引导消费者选择更便宜的支付方式。

据路透社报道,消费者律师指出,PayPal的“反引导规则”缺乏合理的促进竞争目的。若取消该限制,卖家将能以更具竞争力的价格交易,消费者也能在结账时获得折扣。诉讼强调,一旦客户看穿PayPal的“价格面纱”,便能清晰识别其处理交易与竞争对手之间的显著差异。

目前赔偿金额细节尚未公布。PayPal回应称将审查该诉讼,并表示:“我们将继续在所有行动中把客户放在首位,并认真对待这一责任。”

X计划推出订阅模式

社交媒体平台X(原Twitter)正筹备引入多种订阅方案。CEO琳达·亚卡里诺(Linda Yaccarino)在投资者会议上透露了这一计划。据Heise Online报道,X或将面向所有用户收费,分为Basic、Standard和Plus三个等级,主要区别在于广告展示量:Basic版广告量与当前免费用户一致,Plus版则完全无广告。不过,Basic订阅是否收费尚不明确。

自埃隆·马斯克收购以来,X持续推出新举措,近期更有消息称平台正尝试引入阅读限制。

业务状况持续下滑

通胀持续削弱德国消费者购买力。慕尼黑IFO研究所数据显示,9月德国零售业景气指数降至-9.8点,较8月的-7.2点进一步恶化。Onvista报道称,IFO专家帕特里克·赫普纳指出,耐用消费品、建材及家居零售商普遍反映顾客消费极为谨慎。

尽管如此,改善迹象仍存。赫普纳表示:“近期部分消费者收入增长有望增强购买力,零售商或将从中受益。”

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