2020年8月12日
越来越多卖家利用Zalando电商平台上的3400万客户
得益于上半年尤其是第二季度GMV同比增长33%的强劲表现，Zalando将持续推进向电商平台的转型。公司计划加大客户关系投资，以扩大活跃客户群并拓展平台业务，并在2020财年下半年加速这一进程。
其中，“Partner”（合作伙伴）和“Connected Retail”（互联零售）项目是关键支柱。该模式助力包括实体店在内的卖家轻松建立或扩展数字业务，在疫情第一波浪潮期间成效显著，品牌方与零售商均大幅扩大了平台业务。2020年第二季度，约180家新卖家加入合作伙伴计划，推动其GMV同比增幅超100%。
伴随业务发展，对额外服务的需求大幅增加。通过Zalando履约解决方案（ZFS）发送的产品数量增长180%，表明卖家正积极利用高效物流迅速触达欧洲客户，以应对疫情带来的在线需求激增。
Amazon在更多国家推出“Project Zero”以打击假货
盗版和假冒产品仍是跨境电商的严峻挑战。继今年3月在美国推出后，Amazon宣布将“Project Zero”项目扩展至德国、法国、意大利、西班牙和英国。该项目借助人工智能技术，能更精准地识别并拦截假冒商品。
Amazon于2019年初启动该项目，此前已在加拿大、墨西哥、印度、日本等10个国家提供服务。此次新增澳大利亚、巴西、荷兰、沙特阿拉伯、阿联酋、新加坡和土耳其七个市场，使覆盖国家总数达到17个。
Amazon表示：“我们每天扫描超过50亿件产品以排查可疑假货。自动化保护机制平均主动拦截的疑似假冒商品数量，是依据品牌所有者报告而删除数量的100倍。”未来，机器学习将进一步强化打假效果。
此外，Amazon还依靠商标所有者的专业知识与合作来打击欺诈。注册“Project Zero”的品牌可在一定程度上自行立即删除假冒商品。
如何验证产品真伪？
卖家可通过确认每件产品的真实性进行验证。Amazon指出：“我们扫描制造商在产品上放置的唯一代码。当使用特定制造商代码进行身份验证时，注册‘Project Zero’的商标表现最佳。”
目前该项目仅对受邀者开放，但未来将纳入更多品牌。感兴趣的卖家可申请加入等待名单。