2020年9月14日
按照惯例，eBay在秋季为其市场平台上的专业卖家推出一系列创新举措。这其中包括新的支付处理流程，该流程在过去几个月里主要收到了卖家的积极反馈。截至目前，大多数卖家已成功完成注册，且在未来一年内，新的支付处理将成为几乎所有卖家的强制要求。
对于所有可用的支付方式，买家均受到eBay买家保护计划的保障，所有交易均由市场平台直接处理。而这正是最大的变化——买家将不再能够直接向卖家付款，而是先向系统付款，然后由eBay将款项转给卖家。该系统的运作方式将与亚马逊类似。
优化eBay Fulfillment计划
eBay Fulfillment物流服务迎来了又一位国际物流合作伙伴：Orange Connex。今年秋季将推出“eBay Fulfillment by Orange Connex”服务的测试版，为卖家提供更简单、更具成本效益的履约服务。该物流服务允许商家向欧盟20个成员国发货，感兴趣的商家现在即可申请参与测试阶段。
免费配送展示升级及缺席工具调整
随着秋季更新，eBay希望更加关注免费配送，并宣布目前71%的交易已免除运费。未来，提供免费配送的商品将在eBay搜索引擎中获得更好的展示。如果卖家提供1至3个工作日内送达的免费配送服务，系统将自动添加特殊标识。
此外，该平台还宣布优化卖家的缺席工具。这将使商家能够提前规划缺席时间并设置特定时间段，系统会自动调整预计送达日期，卖家无需再进行手动更改。
PPC营销权限收紧及隐私保护升级
为了进一步提升平台商品质量，eBay.de“Anzeigen”等营销工具将仅对服务状态为“高于平均”或“顶级卖家”的卖家开放。eBay还要求大多数拍卖必须包含产品属性，并且从2020年9月底起，卖家可能只能看到买家的别名电子邮件地址，这有助于更好地保护隐私并防止潜在的买家垃圾邮件。
最后但同样重要的是，常规的eBay Open活动将于2020年10月6日至7日以数字化方式举行，我们此前已在此处进行过报道。
调查：疫情下的德国圣诞前购物行为
冠状病毒大流行将对圣诞节期间的商业活动产生重大影响。这不仅涉及越来越多被取消的圣诞集市，还包括消费者行为，今年消费者的行为将根据现有条件做出明显调整。在对500多名德国消费者进行的调查中，77%的人表示不认为今年的圣诞节能在正常条件下进行。根据他们自己的声明，54%的人将避免参加圣诞集市，52%的人将避开拥挤的城市中心。43%的受访消费者预计，他们在节日期间的购物行为将发生变化——对于41%的受访者来说，这意味着大部分节日期间的购物将通过在线方式进行。
DHL恢复WARENPOST（小件商品邮寄）至美国的服务
由于冠状病毒大流行期间运输能力受限，Deutsche Post DHL集团在过去几个月大幅限制了运输业务，其中包括信封类商品的运输，自3月底起已暂停向部分国家发送此类商品。停止向美国发送此类包裹对许多网络卖家造成了严重影响——他们不得不选择更昂贵的快递服务，通常还需支付额外的危机附加费。好消息是：自2020年9月15日起，这家位于波恩的德国物流公司又将恢复向美国运送信封类商品。
买家必须做好应对极长配送时间的准备，因为包裹将被海运直至另行通知。“预计配送时间将非常长，至少为25-30天”。如果目的地是美国西部或偏远地区，配送时间可能会更长”，Deutsche Post DHL指出。急于发货的卖家仍可使用DHL Paket International Premium选项，并支付每公斤2.20欧元的国际危机附加费。从9月15日起，私人客户也可以通过海运发送小包裹和普通包裹，无需Premium服务。