在最新一期OHN播客中，我们与Descartes Pixi的Johannes Panzer探讨了年度最重要销售阶段的筹备策略。
随着销售高峰日益频繁且持续时间延长，“峰值”是否已演变为常态？尤其在网红营销与病毒式趋势的影响下，预测难度显著增加。应对关键在于深入洞察并维系客户群体，借助成熟的沟通策略提升留存率。同时，员工 retention 同样至关重要——若在发货高峰期流失核心人力，将对业务造成严重冲击。
Johannes Panzer作为物流数字化专家，分享了电商企业在旺季前需关注的重点，以及如何通过自身优势吸引并留住优秀人才。
Der OHN Podcast
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