TikTok似乎正计划将其购物服务引入欧洲。这是否意味着亚马逊等公司面临竞争威胁？
欧洲的电子商务市场可能很快迎来一位新的知名挑战者。TikTok在其亚洲本土市场早已向在线零售方向转型，并已在平台上整合了购物功能，允许用户直接在视频中购买产品。今年，TikTok Shop也已在美國上线。目前已有初步迹象表明，该购物功能最早可能在2024年初于欧洲市场推出。
“TikTok之所以被称为‘爆炸式应用’并非没有道理，它是一种以巨大活力和力量在市场中迅速扩张的应用程序。我们也观察到这款应用的打开率要高得多：如果我经常使用它，不断看到各种趋势内容，那么这些内容最终会产生影响并带来实际效果”，科隆商业研究所（Institut für Handelsforschung Köln）的电子商务专家拉尔夫·德克斯（Ralf Deckers）在接受《每日镜报》（Tagesschau）采访时如是说。据称，TikTok将通过销售佣金获利，并提供自己的物流解决方案。
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运转良好的算法
TikTok收集了大量用户数据，因此非常了解其用户。这使得平台能够向潜在客户提供量身定制的产品推荐。沃尔姆斯应用科学大学（Hochschule Worms）的商业专家约格·芬德（Jörg Funder）解释说：“实际上，只有这样才能解释单个产品的高销售额或销量——即观看高度匹配的视频。”
拉尔夫·德克斯（Ralf Decker）表示，TikTok能够比其他供应商更快地应对快速变化的趋势，并精准触达目标客户。然而，约格·芬德认为，目前传统电商巨头尚未面临真正威胁。他指出，在TikTok上“几乎看不到经过精心策划的商品组合”，而是“主要展示单品——那些易于销售、无需过多解释且通常具有潮流属性的产品”。在此过程中，消费者与卖家之间的直接关系占据主导地位。截至目前，TikTok尚未正式宣布其电商功能在欧洲的启动计划。