2020年11月10日
疫苗研发进展及其对市场的影响
市场对新冠疫苗寄予厚望。德国BioNTech与美国辉瑞（Pfizer）合作研发的疫苗有望取得突破，目前正处于冲刺阶段，预计近期获批。
受此消息提振，德国DAX指数上涨5%，航空股大幅攀升。相比之下，Zoom等居家办公概念股及Zalando、Hellofresh等电商企业股价承压下跌。但分析认为，疫情加速的数字化进程具有长期效应，电商行业短期内不会受到根本性威胁。
超7000名卖家刷评行为或遭“反噬”
真实评价是平台生态的基石。尽管亚马逊持续打击虚假评论，但最新泄露数据显示，一个由卖家、中介及写手构成的庞大刷评网络依然存在。
此次泄露包含1.4万张订单确认单及对应五星好评截图。据Heise Online报道，有人组织了超7000条此类评价并留存账单，月均约800条。抽样显示，涉事卖家均来自中国，且部分订单信息暴露了买家隐私。
除Facebook群组外，Telegram也成为刷评渠道。卖家在群内发布产品，承诺通过PayPal退款换取五星好评，“测试员”仅需提供评论截图和订单号作为凭证。这使得“测试员”几乎能免费购物，涉及品类涵盖服饰、电子产品乃至成人用品等。
亚马逊每周审查超1000万条评论，并联合社交媒体及支付服务商打击刷评团伙。需警惕的是，操纵评论不仅可能导致账户被封禁，还可能引发法律风险。
PayPal更新使用条款
卖家须确保PayPal账户信息（地址、邮箱等）准确无误，并补充主要用户电话号码。信息缺失或不一致可能导致账户被冻结。
此外，用户可将特定收款方设为“受信任受益人”以加快支付处理。同时，接受银行卡支付需同意“主体协议”，新规已删除关于PayPal Premier或企业账户的相关限制。
缺失ODR平台链接仍是德国电商高频违规点
在德国电商合规警告中，缺失欧盟在线争议解决（ODR）平台活跃链接的问题最为突出。尽管多数卖家已整改，但仍有机构据此发出警告。
根据《在线争议解决条例》，欧盟网络企业必须在网站显著位置放置指向ODR平台的可点击链接。这是许多卖家的合规短板，也是执法重点。
为避免在德国市场收到警告函，网店及eBay、Amazon、Real.de等平台店铺均应包含以下声明及有效链接：
„Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr.“
（译文：欧盟委员会提供了一个在线争议解决平台，网址为 https://ec.europa.eu/odr。）