2020年11月18日 | 由亚马逊制作的内容 | 您也可以以播客形式收听该文章
Krosno Glass：百年玻璃品牌借力亚马逊实现逆势增长
Krosno Glass S.A. 自2018年起与亚马逊合作，产品现已覆盖欧洲6个市场，并计划拓展至瑞典和美国。尽管面临疫情挑战，其电商渠道（含亚马逊）销售仍保持动态增长。
去年，该公司在亚马逊完成45,412个订单；今年截至9月底已达67,624个订单，较2019年同期增长230%。
Krosno Glass是波兰领先的日用玻璃制品生产商，拥有近百年历史，产品销往全球近60个市场。从酒杯、水杯到托盘、沙拉碗及装饰性玻璃器皿，数百万人每天都在使用其高品质产品。多年来，公司主要依赖传统销售渠道，但数年前决定投资电商，并于2018年正式开启与亚马逊的合作。
入驻亚马逊对这家克罗斯诺企业至关重要。此举不仅释放了在线贸易潜力，还使其能以现代化方式触达全欧数百万新客户。业务最初从德国启动，如今已在英国、法国、西班牙、荷兰和意大利取得成功，并正筹备进入瑞典和美国市场。
在全球市场剧变及疫情不确定性背景下，借助亚马逊低成本快速触达终端客户、加速海外拓展显得尤为关键。目前，其产品在英国和德国市场最受关注。
“电子商务显著改变了企业触达客户及开展业务的方式，玻璃销售同样受此机制及消费者行为变化的影响。在Krosno Glass，我们深知这既是巨大挑战，也是重大发展机遇。因此，我们持续开发能力并构建工具，坚信这将助力我们成为行业在线销售的领先者之一。”
——Krosno Glass S.A.首席执行官 Paweł Szymański
尽管疫情带来困难，Krosno Glass在全渠道电商（含亚马逊）的销售仍呈现强劲增长态势。截至9月底的数据显示，2020年前9个月销售额较2019年全年增长了48.9%。
订单量方面，去年为亚马逊客户完成45,412单，今年截至9月底已达67,624单，同比增长230%。即便销售额已同比增长50%，发展势头仍未放缓。面对作为销售关键期的第四季度，公司正进行 intensive 的特别准备。
长期以来，亚马逊通过在线销售支持卖家发展业务并拓展海外市场。疫情引发的变化及客户的快速反应将进一步加速贸易数字化进程。在线购物兴趣的增长为寻求新市场的波兰企业家创造了机会，亚马逊可在此过程中提供助力。
——Amazon Europe Services关键客户经理 Marta Jabczyńska
Krosno Glass积极利用亚马逊工具提升销售额并优化内部流程：
- FBA（亚马逊物流）：最便捷的合作模式。亚马逊负责完整物流及配送，货物只需发送至一处，即由亚马逊在各国家物流中心间分销，确保持续可用性及最短交付时间。
- Amazon Stores：创建专属页面展示产品，采用自有视觉识别系统，建立用户对品牌的认知。
- A+ Content（增强型产品详情页）：添加包含图片和描述的丰富内容，提升报价吸引力及网站转化率。
- 运营优化工具：如Automatic Invoicing（自动开具发票）简化工作；利用Sponsored Products、Sponsored Brands等广告功能推广品牌。
- Amazon Brand Registry：确保只有原装Krosno产品向客户提供，保护品牌权益。