根据《数字服务法案》(DSA),自2024年2月17日起,针对托管服务等在线中介平台将实施更全面的合规措施。
该法案旨在现代化欧盟在线服务法律框架,确保搜索引擎、社交网络及电商平台等能更高效、有序地清除非法内容。随着新规生效,托管服务提供商需立即履行以下义务:
核心合规要求:托管服务必须落实四项新规
- 建立举报渠道:设立专门内部邮箱处理涉嫌违法内容举报,并尽可能提供德语和英语支持;
- 明确审核规则:在服务条款中阐明内容审核准则,界定非法内容的判定标准;
- 完善救济程序:指定官方联络邮箱,供监管机构或第三方报告疑似违规行为;
- 编制透明度报告:定期发布内容治理与执法情况的透明度报告。
上述变化对法律文本产生直接影响。最迟至2月17日,企业必须更新法律声明(Impressum)、通用交易条款(AGB)及数据保护声明,补充相关合规信息。
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关联法规:与反恐条例的协同效应
尽管“打击恐怖主义在线内容”看似与普通电商无关,但DSA与已生效的《关于打击恐怖主义在线内容传播的条例》(TCO-VO)高度重合。两者均要求托管服务商建立当局联络点、明确反恐策略、设立投诉系统及透明度报告。同步实施上述扩展措施,可实现“一举两得”的合规效果。
违规风险:高额罚款与竞争法警告
各国落实DSA的国内法规虽仍在立法程序中,但最低层级罚款预计可达5万欧元且将很快生效。此外,未履行新义务本身可能构成违反竞争规定的行为,企业将面临付费警告函等法律风险。

