在电子商务领域取得巨大成功，有时也离不开运气的成分。Dr. Daniel Kundt 讲述了良好的时机如何帮助 Koro 走向壮大。
无论是快速配送服务、在线超市还是专业零售商：食品早已在电子商务中占据了一席之地。在 E-Commerce Berlin Expo 期间，Koro 食品经销商的首席财务官 Dr. Daniel Kundt 在一场小组讨论中探讨了困扰该行业的技术和物流障碍。在接受采访时，他解释了 Koro 是如何克服这些障碍，不仅在网络上，而且在实体店中也建立起自己的名声的。
“我们拥有超过 1,000 种产品——每一种都是‘同类最佳’”
OnlinehändlerNews：几年前，Koro 几乎是在毫无预兆的情况下突然崛起，并迅速取得了巨大成功——你们成功的根源是什么？
丹尼尔·昆特：我认为，成功的一大关键在于我们拥有充足的时间来构建一切。我们刚刚庆祝了成立十周年。但实际上，我们直到疫情期间才真正腾飞。疫情促使人们更加积极地寻求在线购物渠道，而当我们迎来这一机遇时，我们已经做好了准备，并备好了优质的产品线。
而这正是 Koro 的主要特色所在。我们拥有超过 1,000 种产品，对于其中的每一种，我都可以说它是“同类最佳”。多年来，我们为此付出了努力，并建立了良好的供应商关系。与其他在疫情期间才开始起步的电子商务公司相比，我们显然在产品品质上具有优势。如今，虽然可以在极短时间内采购到大量产品，但这些产品的质量未必有保障。
因此，归根结底，我们成功的根源在于优质产品和良好时机的结合。早在 2020 年初，我们就正在准备扩张。这意味着，我们在完全正确的时刻做好了充分准备，以实现规模化发展。
你们是如何想到将大包装食品与可持续发展理念相结合的？
我们的创始人 Kosta Calios 曾在柏林自由大学学习。他的一位创业学教授 Günter Faltin 是《Kopf schlägt Kapital》（头脑战胜资本）一书的作者。作为该领域的教授，Faltin 也以一种客观科学的方式建立了一家自己的企业。秉承“去中间商”的理念，他以显著的价格优势向消费者销售大包装茶叶。
公司的创意源于大学校园
丹尼尔·昆特：科斯塔以此为榜样，并将这一理念进一步拓展至其他产品类别。于是，他与商业伙伴罗伯特·施什卡共同创立了Koro公司。公司名称由两位创始人的名字组合而成。
不过，现在我们也不再将所有产品都以大包装形式出售。这主要是因为我们也进入了实体零售渠道，在那里，公斤装的产品实际上不太受欢迎。
作为一家初创企业，你们最初采用了何种融资方式？
我们并不完全是那种初期通过大量融资筹集资金的典型初创企业。相反，Calios 和 Schyska 最初主要依靠自有资金进行运营。用这些资金，他们搭建了一个相对简单的网站，并采购了基础库存。
随着这一启动方式的实施，后期还引入了小型天使投资者以及众筹活动。但这些融资方式从未旨在实现跨越式发展，相反，Koro 正是以这种循序渐进的方式逐步发展起来的。而今天，我们正得益于这种发展模式。
Koro逐步增长，着眼于盈利能力
丹尼尔·昆特：许多企业遵循“资金不是问题”的理念进行扩张和规模化，以吸引新的资本。然而，在这种模式下，有时需要多年时间才能实现盈亏平衡。
采用我们使用的自举心态，从一开始就注重盈利能力。不过，如今我们也吸引了一些传统的投资者，如风险投资公司加入。
你们主要依赖网红合作：对网红伙伴关系有哪些要求？
最重要的方面是看该人选是否符合我们的品牌调性。我们会首先检查是否存在与品牌价值相悖的具体排除标准。例如，如果某位网红表现出厌女倾向，那就不符合我们的品牌要求。
除了负面排除标准外，我们当然也会关注正面因素：这是否是我们希望与品牌关联的人选，且能否精准触达目标受众？就影响力规模而言，目前各方面条件均已具备。
例如，我们现在还成为了该系列的主赞助商 系列《7 Vs. Wild》但仍继续与较小的频道和网红合作。两者以不同的方式运作良好。
我们是线上超市还是食品品牌？
Koro品牌的产品如今也已进入线下零售渠道——你们是在什么时候做出这一决定的？
这主要是源于一个问题：Koro 究竟到底是什么。我们并不将自己视为传统的在线超市，而是更倾向于作为一家真正的食品品牌。作为这样的品牌，我们希望我们的产品能够触达消费者。然而，鉴于德国人目前主要仍在实体店购买食品，我们清楚地意识到，我们必须出现在消费者所在的地方。
当然，对于我们这家初创企业来说，这仍然是一次不小的转变。超市采购人员对仓储容量和物流有着完全不同的要求。乌克兰战争的爆发从根本上改变了电子商务的衡量指标。幸运的是，我们及时为这场行业危机做好了准备，在电子商务热潮开始消退时，我们已经建立了实体业务。
非常感谢这次谈话！