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eBay再次面临警告函风险: Impressum(法律声明)中出现新的显示错误(更新)

eBay再次面临警告函风险: Impressum(法律声明)中出现新的显示错误(更新) 跨境电商全资讯
2024-04-08
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导读:在eBay上次出现技术故障后仅数周,其“法律声明”页面又出现了新的显示错误。

在eBay上一次技术问题出现仅几周后,其法律声明(Impressum)中又出现了新的显示错误。目前,eBay商家似乎难以在法律合规的前提下于平台开展业务。

就在几周前,许多商家的法律声明展示不正确的问题曾引发关注,受影响者必须立即补充缺失信息以避免收到律师函的风险。当时eBay确认技术问题已在短时间内解决。然而现在,展示问题再次出现。我们已仔细核查细节并向eBay进行了询问。

工商登记信息突然消失

近期案例显示,尽管法律要求在网站声明中正确填写所有必要信息,但某些数据却突然缺失。上次受影响的是地址细节(如街道、门牌号、邮政编码和城市),而现在无法找到的是商业登记注册信息,包括管辖法院(Registergericht)和注册号(Registernummer)。

此前主要影响个体经营者,现在法人实体(如有限责任公司GmbH或股份公司AG)也应保持警惕并密切关注。

注意:存在警告风险,请补充不完整的法律声明

因此,商家需重新检查是否受该问题影响。缺失的信息应立即补充,因为这些属于法定披露要求。若信息不完整,即使商家自身对此毫无责任,也将面临很高的警告风险。

这尤其适用于过去曾因缺少或错误的法定标识信息收到警告信并提交停止侵害声明的商家,这种情况下可能会产生违约金。

必须主动采取行动

虽然技术显示问题无法由商家自行解决,但可在eBay法定标识设置的“其他法定必要信息”字段中添加缺失信息。不建议在商品描述中包含完整法定标识(即使是暂时的),因为这种做法违反eBay规定。

目前尚不清楚eBay如何解释再次出现的问题,我们已要求该平台发表声明。

2024年4月15日更新:

根据eBay最新告知,迄今尚未能确定法定标识展示问题的根源,但平台正在“全力以赴”寻找解决方案。作为临时方案,eBay确认受影响的商家应在法定标识的“其他法定必要信息”字段中手动补充缺失信息。

一旦问题解决,我们将在此通知大家。

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