除了“测试优胜者”或“实验室检测”等常见广告用语外,商家对“经过检验的质量”这一表述也应保持高度警惕。若未注明具体测试标准,极易面临律师函警告。
尽管向客户传达产品经过质量检验是合理的营销诉求,但在实践中这往往成为昂贵的合规陷阱。仅声明“经过检验的质量”并不足够,商家必须提供详细信息(如测试来源及标准出处),使消费者能够理解并验证具体的测试依据。此外,针对犬用补充饲料的不当健康功效宣称,以及食品类商品缺失沥干重量标注等问题,同样可能引发法律风险。
“经检验的质量”缺乏测试标准
谁发出催款通知?科隆反商业陋习协会(Verein gegen Unwesen in Handel und Gewerbe Köln e.V.)
金额是多少?270.00欧元
受影响者是谁?一般在线零售商
原则上,商家可以宣传产品的特殊品质,但此类承诺必须经得起检验。只有当消费者能够查看测试结果与测试标准之间的关联时,验证才具有实际意义。因此,店铺中至少应明确标注测试来源及测试标准的详细出处。
上述说明不仅适用于“测试优胜者”或“实验室检测”等称谓,同样适用于“经检验质量”的表述。例如,一位eBay卖家因销售的游戏沙产品仅标注“经检验质量”,却缺少质量检验所需的相关信息而收到警告信。这提醒商家,相关表述必须配合完整信息才合规。
不合规的功效承诺
谁在催款?社会竞争协会(Verband Sozialer Wettbewerb e.V.)
多少钱?238.00欧元
谁受到影响?动物补充饲料的在线零售商
除特殊品质承诺外,健康益处通常是促进销售的有力卖点。然而,许多商家容易陷入误区,宣传未经科学认可或缺乏证据支持的健康功效。即便对于动物补充饲料,也不得随意做出未经证实的健康促进承诺。此类广告本质上可能误导目标消费群体,从而招致律师函风险。
缺失沥干重量
谁发出警告?社会竞争协会 e.V.
费用多少?238.00 欧元
谁受到影响?食品在线零售商
当食品以罐头或玻璃瓶包装且处于浸泡液中时,根据《成品包装条例》(FPackV),除总重量外还必须标明沥干重量。这是消费者评估不含添加液体的内容物数量及计算基础价格的关键指标。因此,仅在实体包装上标注沥干重量是不够的,还必须在在线商店页面中向客户明确告知,否则即构成违反竞争法规的行为。
广告:让发律师函的人碰壁
所有企业家都害怕收到的东西:来自律师的警告信。不幸的是,警告信已成为电子商务日常的一部分。它们不仅昂贵,还耗费时间和精力。如果不加小心,通过未经审查而作出的停止声明可能会导致不利的法律后果,例如高昂的合同违约金。 Händlerbund Abmahnschutz 预防警告信并在警告信中保护你,让你能专注于最重要的事情——你的业务。

