2021年1月13日
西班牙跻身2020年全球电商增速前三
据eMarketer数据，西班牙以36%的增幅成为全球第三大电商增长市场。疫情前该国线上零售已保持两位数增长，而防疫限制与消费习惯转变进一步加速了这一进程。
BNP Paribas Personal Finance旗下El Observatorio Cetelem研究显示，疫情期间网购热门品类为时尚（占比52%，均价125欧元）、食品（占比51%，均价364欧元）及娱乐（占比46%，均价63欧元）。展望未来，消费者复购意愿最高的品类依次为时尚（63%）、娱乐（56%）和旅行（52%）。
相比之下，拉丁美洲成为增速最快地区，预计年底增幅达36.7%，交易额约6990万欧元。该数值是eMarketer 2019年底预测值的三倍，亦接近5月更新预测值的两倍。
西班牙主流电商平台：
Amazon.es
eBay.es
Fruugo.es
Privalia.es
El Corte Inglés
Sprinter.es
Cdiscount买家投诉收到亚马逊仓库包裹
继德国后，法国Cdiscount平台买家也反映收到亚马逊包装及发货的订单。“我并未在亚马逊下单，但Cdiscount商品却使用亚马逊纸箱、从亚马逊仓库发出，条形码、收据及标识均为亚马逊风格。”一位消费者向《巴黎人报》表示。
此类不满主要源于两点：一是公众对亚马逊仓库工作条件（尤其疫情期间）持负面看法；二是亚马逊被指未在欧盟足额纳税。许多卖家通过FBA服务将库存发往其他平台，导致此现象发生。
Cdiscount高管Emmanuel Grenier回应称：“客户有权表达不满。选择本土电商的消费者期望全程体验一致，我们计划年内终止容忍此类做法。”
2020年法国电商初步复盘
疫情虽推动法国人转向线上消费，使2020年圣诞季创纪录（La Poste日均投递400万包裹，同比增50%），但全年表现不及预期。
2019年法国电商增长11%，原预计2020年延续两位数增长。然而Fevad初步估算显示，全年增速仅为6%，总交易额约1100亿欧元。
尽管在经济衰退背景下仍属不易，但服务业重创拖累了整体增速。作为占网售额半壁江山的板块，在线旅游夏季萎缩40%，机票、酒店等需求大幅下滑，直接拉低了电商大盘表现。