无论是通过在线商店还是社交媒体平台,广告商都应熟悉相关的法律要求。
在当今时代,没有人能完全避开社交媒体话题,对企业而言,涉足社交媒体也颇具价值。例如,在社交网络中建立个人资料可以显著扩大企业的覆盖范围。商家可以利用这种覆盖面为其店铺和产品进行宣传。
然而,众所周知,互联网并非法外之地,在使用社交媒体作为广告渠道时,有一些规定需要注意。因此,各大平台制定了必须遵守的行为准则。我们将为你解释在Instagram上进行广告宣传时需要注意的事项,以及如何确保在法律上立于不败之地。
遵守游戏规则
Instagram每月拥有超过20亿活跃用户,是全球最受欢迎的社交媒体平台之一,无论是在私人生活还是职业生活中都不可或缺。如果希望利用该平台进行商业宣传,则不能随心所欲,而必须遵守既定的游戏规则——即其母公司Meta制定的广告标准。
别忘了提供法律声明!
在开始投放广告之前,你必须先设置个人资料。如果你已经完成了这一步,请再次确认所有必要信息均已正确填写。因为正如在自己的在线商店中一样,在 Instagram 上如果以商业方式 经营 你的个人资料,则必须提供法律声明(Impressum)。因此,在 Instagram 上进行广告宣传时,提供法律声明是绝对必不可少的。
为了向你的资料访客展示谁对此次亮相负责以及他们如何联系你,你必须提供一个 清晰可见且易于快速访问 的法律声明。就内容而言,Instagram 上的法律声明与在线商店网站上的法律声明并无不同。然而,在该平台上嵌入时,无法像在其他地方那样简单地放置整个法律声明。解决方案是在个人简介中插入相应的链接。需要注意的是“两击规则”(Zwei-Klick-Regel),该规则规定用户必须在两次点击内即可访问法律声明。相关行业协会在此处将为你详细解释如何在你的 Instagram 个人资料中嵌入法律声明。
要严肃对待法律声明义务,因为在 Instagram 上存在错误或缺失的法律声明可能导致律师函警告。同时别忘了纳入数据保护相关信息。
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注意一般性广告禁令
在我们转向Instagram的特殊广告指南之前,还有一系列需要遵守的一般性广告禁令,这些禁令与在线商店中的要求相同,旨在避免收到律师函。法律规定的主要广告要点包括:
- 不得包含误导性广告声明,例如虚假陈述;
- 价格信息必须完整,并符合《价格标示条例》(PAngV)的要求;
- 测试结果不得过时,且必须包含测试标准的出处;
- 折扣条件必须明确标注;
- 避免将理所当然之事作为广告卖点。
此外,在 Instagram 上,使用的产品照片必须是你自己拍摄的,或者你拥有相应的使用权限。同时,不得侵犯第三方的商标权。否则,这些也可能成为收到律师函(警告信)的原因。
Instagram 广告指南的特殊规定
现在我们来谈谈 Instagram 上的特定广告指南。这些指南由 Meta 集团制定,旨在保护用户并确保平台的一致性。Meta 广告标准主要澄清了平台上不允许的内容。因此,你应该了解哪些禁令存在,以及你的广告不应包含哪些内容。例如,Meta 禁止使用露骨措辞、过度裸露图像或虚假信息的广告。
Meta 制定了针对各个主题的不同广告指南,广告商必须遵守这些指南。其中包括关于使用个人特征、耸人听闻的内容、约会、健康、赌博或选举宣传等方面的广告指南。此外,还有专门适用于 Instagram 的社区准则。其中包括禁止通过该平台销售枪支、酒精和毒品。除了社区标准之外,Instagram 还制定了贸易准则。由此产生了针对特定广告的禁令,例如禁止宣传危险品、人口剥削和性服务,以及医疗和健康产品。
你需要做的事情
请仔细阅读相关指南,并了解你的广告可能受到哪些限制。同时保持持续关注,因为广告标准可能会长期或短期发生变化。如有必要,你有责任调整你的广告。如果你不遵守规则,不仅可能面临律师函(警告信),平台本身也可能对你的行为进行处罚。
广告合规提示:防范法律风险
令所有企业主都感到恐惧的是:来自律师函警告代理人的信件。不幸的是,律师函警告已成为电子商务的日常现象。它们不仅成本高昂,还会耗费时间和精力。如果不加注意,未经审查而提交的停止侵害声明可能会导致不利的法律后果,例如高额的合同违约金。专业的律师函警告防护服务可预防律师函警告并在发生警告时保护你,使你能够专注于真正重要的事务——你的业务。

