如果一名顾客在奥特莱斯的试衣过程中被普通的价签划伤眼睛，经营者无需为此承担责任。
有些事情属于一般生活风险范畴。慕尼黑第一地区法院曾审理过一起与此相关的诉讼案件。该诉讼针对的是一名奥特莱斯经营者，原告要求其因顽固的价签造成损害而支付精神损害赔偿（案号：29 O 13848/23）。
试衣过程属于一般生活风险
2023年4月，这名顾客在奥特莱斯试穿一件T恤时，被价签击中右眼导致受伤。她要求至少5,000欧元的精神损害赔偿，因为她需要进行角膜移植手术，并且至今仍遭受疼痛和视力受限之苦。奥特莱斯商店的经营者辩称，该价签是常见的标准价签，且其有义务进行标签标识。
法院裁定，奥特莱斯商店的经营者无需承担责任；如果风险明显且可避免，则无需过度提示所有潜在危险。顾客通常在试穿前查看价格标签，从而可以避免受伤。法院认为，在价格标签上增加额外警告是不切实际且不合理的。此外，购买者可以自行确保自身安全。综上所述，法院判决该女顾客无权要求精神损害赔偿，因为价格标签所示的风险是可识别且可避免的。
标签也可能在电子商务中成为安全隐患
这与电子商务有何关联？确实有一定联系。虽然这里不涉及传统的纸质价签，但服装几乎总是由品牌制造商附带一个或多个标签发货。因此，不排除有人因尖锐标签的边缘而提起损害赔偿诉讼的可能性。