来自中国的廉价商品与翻新电子产品形成鲜明对比。Rebuy首席执行官Philipp Gattner博士在采访中阐述了该行业如何看待这一威胁。
消费者购物热情虽有所回升，但Temu和Shein等中国平台的成功主要归功于其超低价格策略。这些价格不仅冲击了本地市场平台，也引发了对二手电商（Re-Commerce）行业影响的思考。后者致力于设备再制造以确保技术质量并强调可持续性，与中国竞争对手形成强烈反差。从经济角度看，Rebuy CEO Philipp Gattner博士认为影响相对较小，但他对中国廉价品牌的崛起表示担忧，具体原因将在下文详述。
可持续性与价格的结合说服了我们的客户
OnlinehändlerNews：请简要概述Rebuy当前的市场地位及过去几年的发展情况？
Dr. Philipp Gattner：自2004年成立以来，我们已发展为欧洲领先的再商业企业之一。业务从最初的二手电脑和游戏主机交易，扩展至以智能手机、平板电脑、MacBook、游戏主机等娱乐电子产品及书籍为主的买卖。
去年，约1000万件二手商品通过平台找到新主人，其中包括超50万台消费类电子设备，其中30多万台经过翻新处理。2023年，通过延长产品寿命，我们减少了超200吨电子垃圾和90多亿升水消耗。
2023年公司营业额达2.16亿欧元，连续第五年实现盈利。凭借约650名员工，业务已覆盖六个国家。成功关键在于高质量二手产品需求的增长，“低价+可持续性”的组合极具吸引力。同时，专业化流程促进了二手交易，优质的客户体验带来了大量口碑推荐。
二手市场具有持续的增长潜力
您如何评估当前电子商务特别是二手电商领域的状况？
上半年电子商务仍面临压力，未达增长目标，新设备消费气候低迷。相比之下，再商业领域展现出持续增长潜力。Markntel Advisors预测，2024年至2030年间欧洲再商业市场年均增长率约为10.8%。
尽管整体市场疲软，我们仍实现了稳步增长。此外，欧盟议会通过的“维修权”为二手和维修产品市场带来积极信号。有利于维修的设计和便捷获取廉价备件是推动循环经济的重要杠杆，此类措施既延长了产品寿命，也提高了公众对二手商品的接受度。
负责任消费应成为常态，而非例外
来自中国供应商（如Temu、Wish和Aliexpress）的竞争无处不在，这对Rebuy的业务产生了怎样的影响？
Temu等供应商的经济增长令人印象深刻，其激进的价格策略和广泛的产品供应使其在短时间内获得了巨大流量。
但从Rebuy的角度看，我们对这一发展持相对冷静态度，因为商业模式根本不同。我们专注于二手优质品牌产品交易，特别是在消费电子领域。
作为两个孩子的父亲，我从可持续发展角度对Temu等平台的崛起感到担忧。过去二十年，社会日益认识到可持续消费的重要性，这也是Rebuy创立的初衷。当看到廉价消费品充斥市场甚至通过空运发送时，我认为这与可持续消费理念背道而驰。我有责任为孩子们留下一个负责任消费成为常态的世界。
如此大量超低价新产品的存在，是否会对翻新产品贸易构成威胁？
对于Rebuy核心业务及整个翻新行业而言，Temu等平台并未带来直接威胁。但我们不能低估其对社会的影响，需密切关注市场动态并在必要时进行监管调整，以创造公平竞争环境并保护社会价值观。
欧盟和德国当局应重点关注不符合欧洲安全标准（无CE标志）产品的进口。这类设备通常不适合维修转售，违背循环经济理念，且往往伴随极高安全风险。
“我们希望说服更多人接受可持续消费”
Rebuy采取了哪些策略来应对来自中国的竞争对手？
多年来我们一直专注于高品质品牌产品的交易与整备。客户看重三点：一是相比新品可节省费用；二是极高的品质保证，所有产品在物流中心均经严格技术与外观检验，iPhone几乎完全由机器人测试，基于详尽检测流程提供三年质保；三是可持续性，通过赋予二手电子产品第二次生命减少电子垃圾。
Temu等遵循相反原则企业的成功激励我们加大力度。我们希望说服更多人了解产品优势，因此持续改进服务并提升公众对可持续消费的认知。
中国商品可以维修吗？
是否继续只销售大品牌商品，还是将翻新和中国供应商商品作为选项？对此有市场需求吗？
我们继续专注于高品质、经CE认证的名牌产品，不考虑未经CE认证的中国供应商翻新和销售商品。重点在于质量和可持续性，并确保未来流通设备原则上获得CE认证。
长远来看，我设想扩大产品组合。例如高品质的家用和厨房设备（如Thermomix多功能料理机或戴森吸尘器）非常契合我们的产品定位及注重质量与可持续发展的战略，能吸引更多寻找可持续高品质替代品以替代新购设备的客户。
社区对政治的影响
在行业中，伙伴关系和网络对于共同应对来自亚洲的压力有多重要？
作为欧洲维修与翻新协会（EUREFAS）成员，我们深知联合的重要性。《维修权》立法的一致意见正是共同努力成果的例证。
尽管亚洲未对特定行业施加直接压力，但我们仍面临间接挑战。必须坚决防止不符合安全和质量标准的廉价新货涌入欧洲市场，政策制定者在此方面负有主要责任。通过EUREFAS，我们可以积极向政策制定者施压，确保共同利益得到代表。
非常感谢您此次交流！