这家柏林在线企业为其关联的合作伙伴公司增添新的服务,并将各项服务进行整合。
Zalando 为其贸易伙伴和品牌推出新的产品和服务,旨在提供“清晰且统一”的体验。为此,该在线时尚零售商引入新名称:所有合作伙伴的产品将统一在“Zalando Partner”(Zalando 合作伙伴)品牌下集中展示。
Zalando 高级副总裁兼合作伙伴服务负责人 Andreas Antrup 表示:“随着 Zalando Partner 的推出,我们整合了合作伙伴方案,朝着成为以品质著称的领先欧洲时尚与生活方式生态系统迈出了重要一步。我们希望为合作伙伴提供在电商竞争中立足所需的工具,通过简化营销和物流服务的使用权限,助力品牌充分利用 Zalando 平台并推动自身成功。”
全新的合作伙伴门户与服务
未来,接入的零售品牌可在 partner.zalando.com 上获取该时尚企业的所有服务,包括关于 Zalando 合作模式(批发、合作伙伴计划、互联零售)以及额外营销和物流服务的信息。

营销服务同样更名并扩展:“360°零售媒体部门 Zalando Marketing Services (ZMS)”更名为“Zalando Partner Marketing Services”(Zalando 合作伙伴营销服务)。新增功能“客户旅程指南”(Customer Journey Compass)旨在帮助合作伙伴更好地管理和评估营销活动——从提升知名度到提高转化率。目前,该功能仅向少量合作伙伴开放;Zalando 计划先收集反馈并完善工具,随后再扩大开放范围。
Zalando 有选择地招募合作伙伴
在新合作伙伴服务上线前,Zalando 曾通过“合作伙伴大学”向零售商和品牌方提供各类方案和专业知识。原页面已停用数周,如今相关内容已融入新方案中。
谁将成为 Zalando 的合作伙伴由公司决定。该公司回应称:“我们为客户提供经过精心策划的高质量平台及极具吸引力的多品牌环境。为确保质量与品牌安全承诺,我们只邀请那些确信会受到客户欢迎的品牌。”发言人补充道,与合作伙伴的合作对公司的成功和目标实现至关重要。

