2021年9月27日
关于商品销售合同某些方面的指令：新合同法带来实质性变革
自2022年1月1日起，合同法领域将实施重大变更。随着《规范带有数字元素的商品销售及买卖合同其他方面法》（Gesetz zur Regelung des Verkaufs von Sachen mit digitalen Elementen und andererer Aspekte des Kaufvertrags）的颁布，德国正在落实欧盟关于商品销售合同某些方面的指令要求。这将促使与商品销售相关的领域进行调整。尤为重要的变化在于对“瑕疵”认定的改变，因为该法生效后，适用的规则将与以往不同。此外，实体店销售和电子商务中的其他关键条款也将发生变化。未来我们将面临哪些情况？
电子商务即将迎来变革
卖家和消费者必须为2022年1月1日起生效的以下领域的调整做好准备：
- 引入新的“物之瑕疵”概念
- 针对含有数字元素的商品引入更新义务
- 引入关于解除合同和损害赔偿的特殊规定
- 补充履行方面的调整
- 举证责任转移期限延长至一年
- 关于担保和保证的其他规定
商品存在瑕疵？新的“物之瑕疵”概念
尽管出于实际原因，法律特别重视物之瑕疵的概念。如果所购商品在风险从卖方转移至买方时存在瑕疵，最终将导致产生基于担保责任的请求权。在此类情形下，当事人此前可通过合同约定确定货物的特定质量。然而在未来，货物与该合同相符将不再足以认定该货物无瑕疵：此处将适用所谓的客观要求。
根据这些要求，商品例如必须适合正常使用，具备“通常”质量，或者必须连同配件和必要说明一起包装交付。满足这些要求是强制性的，而在合同框架内的任何其他约定仅在严格条件下才允许——至少在B2C（企业对消费者）领域如此。
在B2B（企业对企业）领域，可以轻松地制定其他规定，例如在合同中明确产品明显不具备哪些客观预期的特征。在这种情况下，买方不能就这些特征主张任何权利。然而，许多问题仍未得到解答：关于从客观角度预期产品应具备的特征，具体究竟指哪些特征？对此没有统一的答案，因为这始终取决于具体的产品类型。此外，即使在上述情况下，可能仍然存在解释空间，这有待通过司法判例来最终确定。
卖家的更新义务
如今，许多商品也包含数字元素。智能手机或语音助手是显而易见的例子，而洗衣机则不那么明显。但可以肯定的是，商品的功能往往取决于这一数字元素，因此也取决于软件更新。不更新智能手机的用户可能会面临安全漏洞，甚至完全无法使用某些应用程序。
未来，卖家有义务告知消费者此类更新，并在正常使用和使用期间向消费者提供这些更新。该期限应至少为两年（法定保修期）。然而，根据产品的不同，该期限可能会更长，因为目前没有法律规定固定的数值。法律仅提及消费者基于商品的种类和用途、并考虑合同性质及具体情况所期望的时间段——这种描述事先预示了许多不确定性。另一个问题是：卖家在多大程度上需要履行这一义务？毕竟，通常具备相应能力的是生产商，而非卖家。有一点是确定的：如果消费者未进行更新，则至少卖家不承担由此产生的责任。
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加强保修权利及新的担保规则
总体而言，消费者的瑕疵担保权利将得到加强。这首先涉及举证责任倒置期间的延长。目前，如果商品在交付后六个月内出现瑕疵，则推定该瑕疵在交付时即已存在——这可以成为主张瑕疵担保请求权的基础。未来，这一期间将延长至一年。
未来在购买消费品时，买方将不再需要明确指定补救履行的期限。因此，如果买方已向卖方指出瑕疵，而卖方未在合理期限内完成补救履行，买方可据此行使上述权利。该期限自瑕疵通知之日起算，即使通知中未载明补救履行的具体期限。
此外，还重新规定了因瑕疵产生的请求权的诉讼时效问题：自法律生效之日起，此类请求权在瑕疵出现后的两个月内不适用诉讼时效。这一变化对于仅在保修期结束前才出现的瑕疵尤为关键。如果瑕疵出现在最后一天，买方仍有两个月时间提出投诉。
就保修而言，已确定未来在所有情况下都必须向消费者提供保修声明，且最迟应在商品交付时提供。目前只需在消费者要求时提供即可。此外，耐久性保修至少应包含法定的补充履行权利，但也可以为消费者提供更优惠的条件。
依据：关于商品销售合同某些方面的指令
通过《关于商品销售合同某些方面的指令》，立法将特别纳入并更好地规范数字方面的内容。由此，消费者的权利将适应市场近期发生的实际变化，并确保数字内部市场的适当运作。由于这是一项指令，其规定并不直接适用，而必须由成员国首先将其转化为国内法。在德国，这已通过上述规范具有数字元素的商品销售及其他销售合同方面的法律得以实现。
与《关于商品销售合同某些方面的指令》相辅相成和补充的指令是《关于数字内容提供的指令》。该指令适用于涉及数字内容的消费者合同，例如视频游戏或软件，以及数字服务，例如云服务或流媒体服务。然而，随着新规的实施，仍有许多重要问题困扰着律师和实务界人士。
我们将在未来几周内通报更多细节及各项变更领域。