2021年9月29日
随着秋季临近,夏季酷热渐退,电商行业正全力备战年度关键节点——节日季。据Packhelp(波兰名zapakuj.to)最新报告显示,欧洲73%的电商卖家已启动相关筹备工作。
欧洲电商备战现状:准备进度参差不齐
Packhelp数据显示,62%的企业选择在8月至9月开启节日季准备;约27%计划于10月至11月启动。其中,英国电商倾向于最早行动(6月至7月),而法国电商则多推迟至三季度末与四季度初之间。
调研发现,50%的受访企业表示“虽有准备但仍显不足”;仅4%自信宣称“已完全就绪”;22%承认“略有准备”,另有22%坦言“毫无准备”。各国准备程度差异显著,在未做准备的企业中,法国占比高达39%。
仅有4%的企业自信地表示“已准备好迎接即将到来的节日季”
节日季增收策略:聚焦品牌与转化
尽管备战节奏不一,但欧洲电商的增收策略高度趋同:普遍侧重提升品牌知名度与用户参与度,以拓展新客并深化老客关系。具体举措包括:27%计划扩充产品品类,17%发力社交商务,16%增加广告预算。
在促销转化方面,免费配送(24%)、季节性折扣(22%)及随单附赠特色小礼品(19%)成为主流手段。此外,部分企业还通过提速物流、提供礼品包装等服务增强竞争力。
节日季包装趋势:定制与环保并重
针对包装方案,今年欧洲电商更青睐节日主题定制包装(36%)或添加拉菲草、感谢卡等节日元素的标准包装(45%);仅18%继续使用普通包装。值得注意的是,无论设计风格如何,94%的企业一致认为必须采用环保型包装。
最后冲刺:备战截止节点提醒
网店切勿拖延圣诞季筹备。近半数(48%)欧洲电商预计将在11月创下销售纪录。Packhelp发布的《电子商务趋势报告:2021假日季》可为商家提供备战灵感。
该报告基于2021年8月8日至14日对欧洲400余家电商企业的问卷调研编制。受访者来自法国(25%)、英国(22%)、西班牙(22%)、德国(10%)及其他欧洲国家(43%);行业分布上,时尚类占比最高(33%),其次为化妆品(22%)和食品(16%)。

