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新型诈骗手法:商家称遭遇系统性小额订单

新型诈骗手法:商家称遭遇系统性小额订单 跨境电商全资讯
2024-11-06
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导读:在电子商务中,原则上商品丢失的风险在交付给企业之前由企业承担。犯罪分子正是利用了这一点。

eBay近期出现新型诈骗手段:骗子针对未投保包裹谎称“丢失”并索要退款。该手法正引发在线商家高度关注,多家店铺证实存在相同模式——买家反复下达小额订单后要求退款及催收费用,已成为影响企业运营的隐患。

可疑小额订单激增

据报道,有用户在数日内于eBay频繁下单,且专挑店内最廉价商品。发货数日后,对方即发消息声称未收到货并要求退款。

此举系精心策划:低价商品通常无物流追踪信息,骗子借此迫使商家退款。即便卖家提供发货证明,对方仍否认签收并坚称货物丢失,最终寄出包含滞纳金与利息的催款通知。

诈骗模式逐渐显现

此非孤例,多店报告类似事件,均涉及频繁小额订单、退款要求及费用威胁。有卖家指出:“客户账号注册仅数日却积累近千条评价,极为可疑。”目前相关账号已被删除,但是否为同一团伙操作尚待核实。

受影响商家应对建议

电商规则下,货物交付前风险由商家承担,无论价值或运输方式,卖家均需对运输负责;若未送达可能需退款,恶意者正利用此漏洞。

遭遇此类模式的商家应在法律支持下回应诉求,警惕以非法手段追回小额款项的预谋诈骗。

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