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产品安全方面的错误可能导致被发出警告函的风险

产品安全方面的错误可能导致被发出警告函的风险 跨境电商全资讯
2024-11-05
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导读:早在2024年12月之前,《产品安全条例》就已要求在线零售商全面履行产品安全责任。若目前仍忽视这些现行义务,将面临高昂的警告函风险。

此外,梅赛德斯-奔驰商标权遭侵犯,且一部智能手机被错误归类至eBay不当类目。

自2024年12月起,产品安全法规将为电商带来新挑战。但在此之前,商家仍须履行产品安全相关义务;若未按规定提供必要信息,将面临警告函风险。

缺少重要信息

谁发出警告函?F-H-S International GmbH & Co. KG(通过Zain律师事务所)
金额是多少?1,295.43欧元
受影响对象?圣诞树架在线零售商

在2024年12月13日产品安全法规(ProdSV)对零售商生效前,违反《产品安全法》(ProdSG)已可能导致警告函。一位销售圣诞树架的商家便因此受罚,因其商品缺失关键信息。

根据《产品安全法》,产品上必须标明制造商名称及联系地址;若不可行,至少应在包装上提供。虽然该义务主要由制造商或进口商承担,但零售商不得向消费者提供已知或应知不符合《产品安全法》要求的消费品,其中包括安全使用说明及符合性声明等。

侵犯梅赛德斯保护权

谁发出警告函?Mercedes-Benz Group AG(通过Heumann律师事务所)
金额是多少?3,865.00欧元
受影响对象?汽车用品在线零售商

大型企业对其品牌保护格外警惕并常发送高额警告函,这一点广为人知。Mercedes-Benz Group也不例外,向某商家发送了要求支付近4,000欧元的警告函。该商家在其网店销售带有梅赛德斯标志(“环内三叉星”)的乘用车铝合金轮毂,但这些轮毂并非由梅赛德斯生产也未获授权,因此侵犯了该公司商标权。

错误的状态分类

谁发出警告函?Handy Deutschland GmbH(通过Scholz律师团队)
金额是多少?1,295.43欧元
受影响对象?eBay手机在线零售商

eBay卖家发布商品时,有义务根据商品类别确定其状态并归入规定类目。这些类别由平台规定并详细说明。若在线卖家错误标注商品状态并被维权方发现,便可能引发纠纷。

销售智能手机时,若选择“全新:其他(见商品描述)”这一状态,应确保商品确为未使用的全新货物,包括制造商保修仍然有效且设备尚未投入使用或激活。如果智能手机已经注册且不再享有制造商保修,消费者会被“全新:其他(见商品描述)”误导,从而对产品关键特性产生误解。

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