2022年10月4日
长期以来，媒体报道称谷歌计划阻止第三方Cookie。与此同时，苹果公司调整隐私政策，影响包括Meta在内的移动应用所有者，预计近期广告成本将上升。面对无第三方Cookie的世界，最佳应对策略是投资自有渠道。
第三方Cookie的实际作用是什么？
几乎每个网站都会通过弹窗告知新用户其使用Cookie。这些信息不仅提升用户体验便利性，还为分析客户购买路径、偏好及交易放弃原因提供数据支持。第三方数据能验证网民访问的网站及停留时间，助力广告个性化，精准展示与用户过往活动匹配的内容。
Google将逐步淘汰Cookie
尽管Cookie对数字营销至关重要，但随着网民对个人数据保护和网络安全意识增强，其争议日益增加。自2019年起，Safari和Firefox浏览器已停止向平台所有者传递访问数据；Edge浏览器也从2020年初实施该措施。作为在线市场主要参与者，谷歌声明将于今年停止支持第三方Cookie，并可能在2023年底前完全停用。延长的过渡期旨在帮助营销人员和网站所有者适应新环境。
隐私沙盒
目前，谷歌正开发新技术替代第三方Cookie，以在不依赖详细用户数据的情况下实现广告个性化。最初推出的“联合学习群体”（FLoC）方案因遭其他浏览器开发者反对而搁置。
随后，谷歌宣布“隐私沙盒”（Privacy Sandbox）计划，推出Topics API工具用于收集用户兴趣信息。数据仅保存三周，到期后删除并更新。用户可自主选择最多三个主题，决定提供给外部合作伙伴的数据范围。该机制排除了性别、种族或社会地位等敏感数据，据称有助于实现更有效的广告定向投放。
苹果打击社交媒体平台
2021年5月，苹果通过iOS更新限制追踪iPhone用户能力，并要求应用在用户退出后必须获得明确同意才能分析网络行为。结果显示，美国仅有37%的苹果产品用户允许追踪。
这一变革对Facebook等平台造成负面财务影响。据Lotame公司分析，仅2022年，因苹果隐私政策变革，Meta、Snapchat、Twitter和YouTube等公司损失总额达178亿美元。
用隐私数据换取折扣
Euroconsumers集群统计显示，VPN、隐身模式及广告拦截器使用率持续上升。超80%受访者认为企业多年来获取了过多个人信息。
另一方面，半数波兰人参与忠诚度计划以获取品牌折扣，主要通过移动应用提供个人数据，这些数据常被共享给其他公司。
Future Mind数据证实：Z世代为获实际利益乐于分享个人信息，从而以更低价格购买产品或获得额外福利。Future Mind解决方案负责人Paweł Wasilewski表示：“这既关乎个人数据价值意识提升，也关乎移动应用的便利。Klarna分析显示，近三分之一波兰人因需携带多张卡片而避免加入忠诚度计划。如今，没有移动应用的忠诚度计划已难以想象。”
企业推荐
上述现象将显著增强用户自愿提供数据的作用。
Future Mind的Paweł Wasilewski指出：“获取这些信息是当前最大挑战。应积极构建收集和数据处理工具，精准了解品牌社群，这对产品组合和沟通策略至关重要。Customer Data Platform、个性化平台及营销自动化工具的重要性日益凸显。获取身份和行为数据不再是单纯购买数据库的问题。意识到自身价值的客户将对互动提出更高要求，但也更忠诚。必须全力创造最佳正面体验，这将成为数字销售的新挑战。”