当前市场形势令在线商店经营者倍感压力,尤其是法律要求引发了日益增长的不满情绪。
德国在线零售业悲观情绪蔓延:Uptain对318家德国中小型在线商店的调查显示,43%的经营者对市场现状不满,仅18%持积极态度,38%保持中立。其中,产品安全、《通用数据保护条例》(DSGVO)及包装法等严苛法规是主要痛点,60%的商家对法律框架表示不满(33%非常不满),仅14%认为现行法规令人满意。
高昂合规成本与竞争劣势
全球范围内严苛的法律要求之所以引发强烈不满,核心在于合规成本高昂,且相关限制影响了追踪、再定位和个性化营销效果。此外,客户需求提升与竞争加剧进一步恶化了经营环境。
Uptain创始人Julian Craemer指出:“德国电商市场对店主而言极为艰难。除市场饱和外,严格监管更令人头疼。外国廉价供应商无视法律却免受惩罚并抢占份额,这令人沮丧。”
四成商家担忧Temu冲击
尽管半数受访者认为Temu、Shein等平台不构成重大风险,但仍有42%视其为高度威胁,这种分化主要源于中国卖家在服装、电子及家居领域的强势竞争。
Craemer呼吁实施“简单但执行到位”的监管以巩固德国市场,并坦言今年电商局势难有显著改善。欧盟拟推出的包裹费制度虽被经济代表机构视为打击Temu和Shein的潜在利好,但也引发了对监管官僚主义加剧的担忧。

