研究表明，商店系统的选择会影响转化率，但并非唯一决定因素。
对中小商家而言，在线商店的核心目标是说服潜在客户完成购买，其成效通过转化率衡量。转化率即购买次数与总访客数之比（如1,000名访客产生50次转化，转化率为5%）。据Uptain《2025年转化率报告》分析千万级会话数据，中小在线商店平均转化率为2.01%。
JTL商店表现领先
研究显示，商店系统对转化有显著影响。JTL以2.84%的转化率位居榜首；Shopware、Oxid、Plentymarkets和Shopify介于2.1%至2.26%之间，整体水平相近。
Uptain指出：“转化率主要取决于店铺质量，而非仅靠系统。”目前尚无法确定JTL的高转化率源于系统特性还是用户结构，因此系统选择不能单独决定转化效果。“产品种类、价格和用户体验等因素可能更为关键”，专家强调。
习惯性商品驱动高转化
提供定期复购产品的店铺转化表现更优：烟草及电子烟转化率达7.3%，证书（6.47%）、膳食补充剂、健康产品及化妆品也常被重复订购。
Uptain创始人Julian Craemer建议：“未经营日常用品的店铺可通过个性化沟通、精准激励和优质体验，将一次性买家转化为忠实客户。”
此外，第四季度转化率通常上升，但受经济环境影响，去年圣诞季转化率从2023年的2.39%降至2.05%，反映消费趋于谨慎。
客户决策周期缩短
研究还发现，顾客从首次访问到下单的时间窗口正在收窄。平均会话时长由9分24秒缩短至8分52秒，这得益于购物流程优化、一键结账普及及体验提升。Uptain表示：“这是电商全面加速的又一佐证。”与此同时，订单取消速度也在加快，这对商家构成长期挑战。