许多卖家不确定自家产品是否受德国《无障碍强化法》（BFSG）影响。例如水族箱泵等类似产品是否需要满足无障碍要求？答案明确：不需要。
自2025年6月28日起，德国正式实施BFSG，旨在保障残障人士平等参与数字生活，涵盖电商领域的多项服务。但并非所有在线销售商品均受约束，该法有明确的适用范围。
哪些产品受到影响？
通用计算机硬件系统及配套操作系统
指为多种计算和通信任务设计、通过图形界面运行不同应用程序的数字设备，包含物理硬件及实现功能控制的操作系统。
示例：
- 台式电脑、笔记本电脑（Windows PC、MacBook等）
- 平板电脑、智能手机
- 迷你PC、单板计算机（如Raspberry Pi）
- 操作系统（Windows、macOS、Linux、iOS、Android等）
不受影响：
- 单独销售的显示器或键盘
- 嵌入消费电子的专用计算机（如智能冰箱）
- 单一功能组件（主板、存储芯片等）
- 配件（手机壳、笔记本包等）
电信服务消费者终端设备
指面向消费者销售、支持通话、消息发送或上网功能的交互式设备。
示例：
- 移动电话、智能手机
- 路由器、调制解调器
不受影响：
- 纯智能电视（属视听媒体类别）
- 私人WLAN内的婴儿监视器、对讲机
- 手机壳等配件
注：若WLAN对讲机仅本地运行则不受限；若通过互联网或SIP接入公共电信服务，则可能受影响。
视听媒体服务消费者终端设备
指专为消费者设计、可主动选择和控制影视内容的交互式设备。
示例：
- 智能电视（预装Netflix、YouTube等应用）
- 流媒体盒子/棒（Fire TV、Apple TV、Chromecast等）
- 多媒体游戏主机（PlayStation、Xbox等）
- 互联网电视机顶盒（MagentaTV、Sky Q Box等）
不受影响：
- 无交互功能的基础款电视
- 无法访问流媒体的蓝光/DVD播放器
- 仅通过浏览器间接访问内容的电脑/平板（属通用计算机类别）
电子书阅读器
指专为显示电子书设计、支持翻页、标注、调整字体等交互操作的电子设备。
示例：
- Amazon Kindle全系
- Kobo E-Reader（Clara、Libra等）
- Tolino设备及同类电子墨水屏阅读器
不受影响：
- 以阅读为辅助功能的通用平板（属通用计算机）
- 不支持电子书功能的PDF阅读器/笔记设备
- 电子书平台及阅读软件（属数字服务类别）
哪些服务和数字服务受到影响
在线商店
自2025年6月28日起，允许消费者购买商品的数字服务（含各类技术系统和平台）均需合规。
示例：
不受影响：
- 无销售功能的纯信息页（博客、论坛等）
- 仅面向企业的B2B渠道
电子书及相关软件
涵盖数字书籍本身及用于阅读、购买、管理电子书的程序与应用。
示例：
- EPUB格式电子书
- 电子阅读器App（Kindle、Tolino等）
- 网络阅读平台及云图书馆
- 书籍数字租赁服务
- 桌面/移动端阅读软件
不受影响：
- 简单PDF文件
- 仅用于打印的内容
- 非专用阅读软件（Word、通用PDF阅读器等）
我的产品/服务属于哪一类？
部分现代设备功能重叠，分类关键在于主要用途。例如：
- 笔记本电脑、台式机、平板作为多功能工作设备，归为“通用计算机”；
- 智能手机虽属计算机硬件，但因核心功能是通信，归为“电信服务终端”。
需注意：对于上述硬件设备，无障碍责任主体首先是制造商、进口商及批发商。传统在线零售商作为销售渠道，无义务进行技术升级，但须履行一般注意义务，不得销售明显不合规的产品。
其他应用领域
BFSG还涉及电信、银行、长途客运等领域的数字元素，但这主要针对运营商、金融机构及运输公司，传统实体产品或纯电商卖家通常不受影响。
此外，自2025年6月28日起，特定自助服务终端（如支付终端、ATM、售票机、值机设备等）需实现无障碍。仅当在线零售商积极使用相关交互式公共终端（如Click & Collect取货终端、展厅互动屏）时才受影响；纯线上商店或使用标准化支付页面的商家不受此限。
结论与实践建议
BFSG适用范围明确且有限，仅针对法定列举的产品与服务（通用计算机、电信设备、视听终端、电子书、在线商店等）。家具、服装、宠物用品、灯具、工具、家电等非列举品类，以及纯信息页、传统B2B服务均无需合规。
例外提示：雇员少于10人且营业额较低的微型企业可享服务类豁免，但该豁免不适用于产品。
尽管并非所有商品都受约束，但相关主体务必在2025年6月28日前完成合规整改。建议商家及时自查产品属性，确保符合法规要求。