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每五家中小企业中就有一家将社交媒体作为销售渠道

每五家中小企业中就有一家将社交媒体作为销售渠道 跨境电商全资讯
2025-04-28
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导读:越来越多的中小企业将社交媒体作为主要销售渠道。这一在其他国家早已成为常态的做法,正日益在德国普及开来。

TikTok并非唯一具备社交电商能力的平台。最新调查显示,社交媒体正日益成为重要的销售渠道。

数字营销在年轻群体中作用显著,其趋势已超越传统电商范畴;通过社交商务,销售可直接在社交媒体上完成。GoDaddy调查数据显示,目前DACH地区19%的小型企业已将社交媒体作为主要销售渠道。

“社交优先”企业对未来展望更乐观

这类企业主以年轻人为主并不意外:53%年龄在35岁以下。作为“数字原生代”,他们自幼深度接触数字媒体与社交网络。这种视角转变也带来了对人工智能(AI)等数字技术更高的信任度,约89%的受访者表示未来希望采用AI。

对技术的信任增强了经营信心。62%的“社交优先”企业预计在未来三到五年内实现增长,且主要依靠社交媒体展示产品或服务来驱动这一增长。

践行“社交优先”,而非盲目跟风

许多企业仍将社交媒体视为附带运营渠道,缺乏真正重心。“社交优先”策略则截然不同,甚至在某些情况下无需独立在线商店或网站即可运作。

GoDaddy指出,巴西、印度尼西亚等国早已验证此模式。例如在巴西,2018年至2022年间在线商店使用率下降9%,而Instagram商业内容参与度却增长了69%。

无需独立站的销售新路径

为开展“GoDaddy全球创业调查2025”,市场研究机构Advanis于1月对欧洲、南美及中东11个国家的3,505家小型企业进行了问卷调查,重点关注创业活动、未来展望及AI应用议题。

针对社交商务趋势,GoDaddy推出了Link-in-Bio工具解决方案。该工具可生成迷你商品目录并直接集成至各社交平台个人主页链接中,帮助小企业在无自有网站或在线商店的情况下简化产品展示流程。

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