2024年4月24日
尽管面临经济挑战，PayPal仍是德国最受欢迎的在线支付方式。EHI零售研究所最新发布的“2024年在线支付”研究证实了这一结论。该报告在波恩举行的EHI支付大会上公布，揭示了消费者行为与市场动态的关键趋势。
PayPal领跑，市场份额微降
2023年，PayPal在德国在线支付市场保持领先，处理了27.7%的在线交易，较前一年的29.6%略有下滑。这一下降主要受暂时停止接受付款等具体挑战影响。EHI在线和移动支付项目负责人Radoslav Raychev指出：“PayPal的快速处理和便捷体验仍是其成功的关键。”
传统支付方式复兴
延期付款账户（Rechnungskauf）占比从23.8%升至26.7%，连续第二年稳居第二。直接支付位列第三，占比16.7%，低于前一年的20.9%。信用卡和国际借记卡排名第四，占比小幅降至11.4%。
分期付款日益流行
分期付款购物（Ratenkauf）受欢迎程度显著增长，占比几乎翻倍至3.9%。这一趋势反映了消费者对灵活金融解决方案的需求增强，尤其受到年轻群体青睐。
未来支付创新格局
PayPal和Apple被视为支付系统演进的领导者。Klarna重要性日益凸显，排名第三，领先于Google。此外，OpenAI的AI技术被列为支付领域未来发展的潜在方向，排名第十。
经济影响与消费者情绪
2023年德国电子商务净收入预计为810亿欧元，低于前一年的850亿欧元。经济紧张和消费者情绪低迷影响了消费行为及支付方式选择。
随着在线支付偏好演变，市场参与者需适应消费者需求变化及经济压力，以在快速变化的市场中保持竞争力。