25.11.2024
英国研究机构Internet Retailing在《RetailX Top 1000 Europe 360°》报告中指出，Amazon和eBay等平台已占据欧洲在线零售总流量的42%，品牌官网占48%，传统实体店仅占10%。
市场平台对客户的重要性日益提升
在被调查的1000家公司中，时尚行业占比最大（21%），其次是消费电子（16%）。但从流量分布看，消费电子产品以42%的份额居首，综合类商品紧随其后（33%）。
凭借丰富的产品选择、便捷的价格比较及快速配送，电商平台已成为越来越多欧洲消费者的首选。
为什么客户选择在线购物？
针对欧洲20国9000多名网购用户的调查显示，“商品选择丰富”是首要原因（德国32%，全球平均28%）。
“送货上门便利性”（德国43%，全球39%）和“节省时间”（德国35%，全球38%）也是重要因素。但核心驱动力仍是价格优势：近半数德国消费者（49%）将省钱列为网购关键原因，高于全球平均水平（40%）。
欧洲能否跟上世界的步伐？
尽管榜单中88%的企业总部位于欧洲，但70%的网络流量流向非欧企业（如美国苹果公司）。这意味着120家非欧企业的流量超过了880家欧洲企业的总和。
欧洲企业仍需努力追赶全球巨头。电商平台可通过降低准入门槛、扩大客群，在这一过程中发挥关键作用。
这对波兰卖家意味着什么？
对拓展海外业务的波兰卖家而言，Amazon、eBay及本土平台Allegro等不仅是触达百万级客户的渠道，更提供了简化的销售与物流工具。
同时，部分消费者仍倾向于直接向信任的品牌方购买。因此，卖家应在发展自有网站的同时，充分利用市场平台的机遇。
把握消费者对价格、配送速度及产品丰富度的需求，将助力波兰企业在国际市场上有效竞争并赢得新客户。