2025年1月8日
近期，一项关于产品安全的新法规正式生效。根据《产品安全法》规定，销售商长期以来承担着标注生产商信息的义务，必须在产品本身或包装上直接标明。忽视此项义务将面临高昂的警告费用（德语：Abmahnung）。
产品上未提供生产商信息
- 谁发出警告？ 一位女销售商（由HKMW Rechtsanwälte律师事务所代表）
- 警告费用： 1,307.41欧元
- 适用于谁？ 通常指所有网络销售商
消费者保护法规旨在确保消费者的安全及获取重要信息的权利。法规要求卖家提供生产商及其联系方式等信息，以便在出现问题时客户能快速联系相关方，因为产品责任由生产商和卖家共同承担。
在最近的一起案例中，生产商信息既未在商品本身、塑料包装上显示，也未在eBay平台商品列表中提供，这种疏忽导致了警告函的发出。
缺乏产品测试详情
- 谁发出警告？ absoluts – bike and more – GmbH & Co. KG（由Peter Dürr律师代表）
- 警告费用： 1,501.19欧元
- 适用于谁？ 通常指所有网络销售商
若卖家宣称产品经过测试或研究，则有义务提供测试日期、采用标准及执行机构等详细信息，以便消费者验证结果。
在某案例中，卖家将一款自行车锁宣传为“经SRA（安全风险评估）测试的方法”，但未提供任何细节。投诉方认为这构成不公平竞争，因为消费者无法核实相关信息。
关于生产情况的不实声明
- 谁发出警告？ Fraga Dental Daniel Fraga Zander ek（由Brautlecht + Partner律师事务所代表）
- 警告费用： 1,088.60欧元
- 适用于谁？ 通常指所有网络销售商
网站发布的所有信息均应真实准确，提供虚假信息可能导致收到警告函。
例如，一位电钻卖家声称某型号已停产并引导客户转向替代生产商，但原生产商指出该型号仍在生产和销售。由于不实信息可能误导客户，最终导致卖家收到警告函。
什么是警告（Abmahnung）？
在德国法律体系中，“Abmahnung”（警告函）是针对违反法律法规（通常涉及竞争法或消费者保护领域）企业发出的正式要求。收到警告函可能伴随费用，并要求企业停止违法行为，否则将面临罚款风险。
Händlerbund – 为卖家提供支持
Händlerbund是德国最大的在线卖家组织之一，提供法律支持和电子商务运营咨询服务。加入该组织有助于防范警告函，并能及时获取有关法规变化的最新信息。