2025年1月13日
瑞士电商巨头Galaxus在2024年创下财务纪录：营收增长18%至34亿欧元，其中德国市场表现尤为亮眼，销售额激增27%达3.62亿欧元。通过重仓物流、扩充品类及技术创新，Galaxus正加速巩固欧洲市场地位。其成功路径对波兰企业家有何借鉴意义？
凭借丰富品类与价格优势实现扩张
Galaxus将商品种类扩大25%，SKU总数达800万件，这得益于与本地及国际新卖家的深度合作。同时，公司积极调整定价策略以对标欧洲标准，显著提升了在德国及其他欧盟国家的市场竞争力。
除德国外，Galaxus在瑞士本土也保持增长，尤其是瑞士西部和提契诺州新客户增长10%。2024年平台总客户数超450万，其中来自德国、奥地利及其他欧盟国家的用户达120万。
核心产品类别表现
在瑞士市场，超市及美容健康类产品（增幅超30%）最受欢迎；而在德国等欧洲国家，消费电子（含智能手机、电脑及配件）占据主导。这些品类的强劲表现推动国际业务收入达3.62亿欧元。
物流基建支撑业务扩张
高效物流是电商成功的基石。为满足需求，Galaxus在德国南部战略要地莱茵河畔诺伊恩堡新建物流中心。该中心预计2025年夏季启用，仓储面积达9万平方米，将创造1000个就业岗位。
纽恩堡的区位优势
纽恩堡毗邻法瑞边境，有助于加速向德国及周边国家分销，并优化经北部港口入境后的内陆配送效率。
新中心将缓解Wohlen和Rafz现有仓库的满负荷压力，显著提升对法、德客户的履约时效，为区域市场深耕奠定基础。
技术创新与服务升级
在扩建物流的同时，Galaxus持续升级数字服务，2024年推出多项创新：
- AI产品比较工具：基于人工智能，助用户根据评论快速比对产品。
- 原产地筛选器：支持按原产国过滤商品，在服装及运动装备类目中颇受青睐。
- 二手平台升级：支持C2C交易，提供上门取件及二维码快捷支付服务。
深耕德国市场与汉堡新办公室
伴随德国业务的快速增长，Galaxus于2024年将德国总部迁至汉堡Hoheluft-Ost区。新办公面积是原Altona旧址的三倍，不仅改善了工作环境，更彰显了其拓展德国市场的决心。
未来规划与波兰卖家启示
母公司Migros集团已批准欧洲业务长期预算，将继续投入物流、技术及品类扩展。
对波兰卖家的关键启示
Galaxus的经验为出海企业提供了以下参考：
- 扩充品类：丰富产品线，加强与国际供应商合作。
- 价格竞争力：对标欧洲市场价格水平，有效提升海外销量。
- 物流优先：投资供应链与基础设施是维持竞争优势的核心。
- 技术赋能体验：利用AI或二手交易等创新服务吸引新客并提升留存。
计划进入德瑞市场的波兰卖家，可考虑入驻Galaxus平台，触达西欧庞大消费群体。
总结
Galaxus的成功证明，持续投入品类、物流与技术是企业赢得国际竞争的关键。其在德国的快速崛起表明，精准的战略定位与对本地需求的深度适配，是开拓新市场的核心要素。