GPSR新规下的义务：可能导致警告的错误

2025年1月31日

自2023年12月起，网络卖家必须遵守《通用产品安全法规》（GPSR）。这项欧盟条例引入了一系列新义务，旨在确保消费者获得安全产品。然而，实施过程中存在诸多法律陷阱，稍有不慎便可能收到警告函（Abmahnung）。本文将解析电商卖家应避免的两个关键错误，以规避处罚风险。

标注“经GPSR认证的商品”：将合规义务作为卖点恐招致警告

部分卖家为强调产品符合新规，会使用“GPSR-geprüfte Ware”（经GPSR认证的商品）标识。但这看似对客户有益的信息，实则暗藏法律风险。

为何该标注具有风险？

德国法律遵循一项原则：宣传现行法律法规已强制要求的事项属于“Werben mit Selbstverständlichkeiten”（宣传理所当然之事）。就GPSR而言，确保产品合规是每位卖家的法定义务。因此，将其作为店铺独特卖点进行宣传属于违法行为。

此前已有类似案例因以下标识引发警告：

• “CE-zertifiziert”（CE认证）：对许多产品而言，这是法定要求；
• “Originalware”（原装正品）：销售假冒商品本身即属非法。

为避免法律问题，卖家不应将符合GPSR作为营销卖点。只需切实履行法规要求即可，切勿将其作为宣传噱头突出展示。

产品图片上错误放置制造商信息

GPSR相关的另一常见误区是制造商信息展示不当。新规要求卖家必须以显眼方式提供制造商联系方式（通常包括公司名称、地址等）。

制造商信息应置于何处？

信息的摆放位置至关重要，必须便于消费者查找。最佳做法是在产品描述中设立独立板块，如“产品安全信息”或“制造商数据”标签页。

若将此类信息嵌入产品图片或置于难以发现的位置，极易导致消费者忽略，进而引发违规警告。

如何避免此类错误？

• 严禁在产品图片上标注制造商信息，应在产品描述的显著位置单独列示；
• 确保清晰易读，建议使用独立字段或标签页承载；
• 保证信息完整且实时更新，信息缺失或不准确同样可能导致处罚。

总结：如何规避GPSR相关警告？

1. 勿将合规作为卖点：遵守GPSR是法定义务，非竞争优势；
2. 避免误导性标识：禁用“经GPSR认证”、“CE认证”或“100%正品”等理所当然的表述；
3. 规范展示制造商信息：置于产品描述醒目处，而非图片或隐蔽角落；
4. 紧跟法规动态：根据欧盟最新要求及时调整运营流程。

GPSR是影响跨境电商运营的众多欧盟法规之一。尽管新规落地充满挑战，但合规经营能有效避免昂贵的法律纠纷与警告函。建议定期审查销售实践，确保符合现行法规，防范潜在风险。