20.02.2025
Idealo，欧洲最大的比价网站之一，已起诉Google要求赔偿33亿欧元。这家德国公司指控美国科技巨头在搜索结果中偏袒其自有服务Google Shopping，限制了竞争对手平台的可见度，并人为抬高消费者面临的价格。
高达33亿欧元的巨额赔偿诉求：德国公司指控美国集团在其搜索结果中偏袒自有服务Google Shopping，从而限制了竞争性平台的可见性，并人为抬高消费者价格。
案件已提交至柏林法院，可能对电子商务领域的未来竞争格局产生突破性影响。其中，欧盟法院（CJEU）2024年9月的裁决发挥了关键作用，该裁决确认谷歌利用其在互联网搜索市场的主导地位违反了竞争法。
什么是Idealo？
Idealo.de 是欧洲最大、最受欢迎的比价网站之一，主要服务于德国市场。该网站允许用户查看和比较不同在线商店中产品的价格，帮助找到最优惠的报价。
Idealo 于2000年在柏林成立，每月服务数百万用户，并与包括希望进入德国市场的波兰电商在内的数千家卖家合作。该平台也在其他欧洲国家提供，如英国、西班牙、法国和意大利。
价格比较网站，如Idealo，遵循简单的规则：
- 从不同的网上商店收集报价；
- 比较产品价格；
- 使消费者能够轻松找到当前最佳价格。
对于卖家而言，这是关键的销售渠道——他们的商品在比价平台上的可见度越高，销售机会就越大。
什么是 Google Shopping？
Google Shopping 是 Google 的一项服务，允许用户直接在 Google 搜索结果中比较产品价格。与将用户引导至外部比价网站不同，Google Shopping 以产品广告（PLA – Product Listing Ads）的形式展示其自有报价。
因此，用户可以直接查看商品及其价格、图片和销售店铺，然后点击并跳转到卖家页面。
然而，Google Shopping 并非独立的比价平台，而更像是一个广告平台，卖家必须付费才能获得曝光。这意味着与以中立方式展示价格的 Idealo 不同，Google Shopping 会优先推广那些支付更高广告费用的卖家。
问题由此产生——根据欧盟法院（CJEU）的裁决，Google 故意优待其自有购物服务，将 Google Shopping 的结果置于搜索引擎顶部，从而损害了竞争性比价平台的利益。
对 Google 的指控是什么？
根据 2024 年 9 月欧盟法院的判决，Google 实施了垄断行为，在搜索结果中推广其自有服务 Google Shopping，从而损害了竞争对手的利益。
Google 的行为包括：
- 优待 Google Shopping：该服务提供的商品出现在搜索结果的最顶端，位置高于独立比价平台的结果；
- 限制竞争性比价平台的可见度：例如通过降低 Idealo 等竞品在 Google 自然搜索结果中的排名；
- 误导消费者：用户误以为 Google Shopping 展示的是市场上最好的报价，但实际上它仅显示部分卖家的付费广告。
其后果不仅是限制了竞争，还导致消费者价格被人为抬高。由于 Google 仅推广付费广告的卖家，客户未必总能接触到市场上最便宜的报价。
Idealo 希望达成什么目标？
Idealo 对 Google 提起的诉讼主要有两个目标：
- 经济赔偿：德国比价网站要求至少33亿欧元作为多年不公平竞争的补偿；
- 提高Google行动的透明度：Idealo要求Google披露其在德国通过Google Shopping产生的网络流量、收入和利润数据。
据Idealo联合创始人Albrecht von Sonntag称：
“Google利用其在搜索引擎中的主导地位推广自己的服务并消除竞争。这不仅损害了像我们这样的公司，也损害了消费者和整个欧洲电子商务市场。”
此案对电子商务有何意义？
这对波兰在线卖家意味着什么？
- 在Google搜索引擎中获得更高可见度的机会：如果Google不得不改变其算法，波兰商店可能会在不支付广告费用的情况下，有更多机会出现在搜索结果中；
- 产品广告更高的透明度：电子商店将能够更好地分析为什么他们的产品在Google Shopping中的可见度较低或较高；
- 向海外市场更大扩张的可能性：如果像Idealo这样的比价网站恢复其地位，波兰卖家将能够更有效地在德国和欧洲市场竞争。
谷歌是否会支付十亿美元赔偿金？
多年来，谷歌一直反驳这些指控，并声称已将其做法调整为符合欧洲法规。然而，欧盟法院的裁决以及越来越多的诉讼可能意味着谷歌无法逃避责任。
Idealo 诉谷歌一案可能开创先例——如果德国比价网站胜诉，其他公司可能会效仿并要求赔偿，这可能会对互联网广告市场造成巨大冲击。
总结
Idealo 对谷歌的诉讼是电子商务领域争取公平竞争的最新篇章。如果这家德国比价网站胜诉，可能会迫使谷歌修改算法并提高广告活动的透明度，从长远来看，这可能对卖家和消费者都有利。