2025年3月7日
消费者权利、员工期望及环境保护将成为影响零售业法律变更的核心议题。波兰将于2025年第四季度启动押金制度，据德勤（Deloitte）估算，相关投资成本或高达142亿兹罗提。企业需提前布局以满足欧盟包装回收新规。作为波兰领先的零售高级系统供应商，INeoGroup专家就如何在监管变革中找准方向及技术应对策略分享了见解。
波兰的押金制度——将带来哪些改变？
押金制度旨在提升玻璃、塑料和金属包装的回收效率。消费者购买瓶装或罐装饮料时需支付押金，通过将空包装送回专用自动回收机等收集点退还押金，从而实现包装再利用或进入回收流程。
尽管原计划于2025年初实施，但波兰押金制度已推迟至10月1日启动。值得注意的是，牛奶及乳制品等可能构成卫生威胁的产品包装，将从2026年1月1日起纳入新法范围。新时间表旨在为企业和地方政府预留适应期。INEO集团首席执行官维托尔德·米什尼亚凯维奇（Witold Miśniakiewicz）指出，这将涉及大量规定调整：
“企业必须在饮料包装上注明其属于押金制度并标明金额。新法针对容量不超过3升的PET瓶、1升的金属罐及1.5升的可重复使用玻璃瓶。面积超200平方米的商店须强制设立收集点，较小市场则为自愿选项。押金在收银台加收，顾客退回空包装时退还。这当然需要将后台流程与POS程序优化结合，我们在iXpos系统中已实现此功能。企业可将押金与特定产品关联，大大简化了新法规在门店的实施过程。”
调整POS系统以支持押金处理
全面支持销售、价格折扣管理、库存管理及忠诚度计划集成的POS系统，是押金流程的关键要素。此类系统还需具备押金处理功能，具体包括：
“自动计算受规管产品的押金、向客户账户无现金退款、记录包装回收、与反向自动售货机（RVM）集成并将退回数量传输至收银系统等，均为iXpos的支持范畴。与中央数据库及报告系统的集成有助于监控销售及退回数据，并向管理机构报送信息。小型商店可手动操作部分环节，而大型连锁企业则需全面系统集成以确保合规高效运作，这正是我们日常工作的核心。” ——INEO执行副总裁克日什托夫·乌卡谢克补充道。
押金制度旨在促进回收利用并减少环境影响。法规规定包装选择性收集水平：2025年起达77%，2029年起达90%。据德勤数据，波兰启动该系统的投资成本或达142亿兹罗提，其中近65%用于建筑工程，超20%用于购置自动回收机。
欧盟关于包装回收的新规定
除押金制外，欧盟于2024年4月通过新规，要求到2030年包装数量减少5%，2035年减10%，2040年减15%；自2030年1月1日起，部分塑料一次性包装将被全面禁止。
INEO商业分析团队负责人Anna Krajewska强调，新规将对零售业主产生深远影响：
“到2030年，零售商须销售10%采用可重复使用包装的产品，并淘汰无法回收或经济性差的包装。饮料和外卖食品分销商需允许消费者使用自带容器，这主要涉及HoReCa行业及提供相关服务的商店。”
欧盟致力于实现价格透明
欧盟持续打击不公正市场行为。2022年生效的《Omnibus指令》规定，产品降价时必须同时公布过去30天内的最低价格。
2025年，价格透明度监管或将迎来进一步变革，包括细化促销条件及有效期、调整捆绑促销或扩大折扣定义等。INEO Group的克日什托夫·乌卡谢克表示，尽管《Omnibus指令》已实施两年多，部分客户仍存疑虑。
近期德国法院向欧洲法院提请裁决的案例显示：2024年第四季度，欧洲法院确认以百分比宣传降价时，应参照降价前30天内的最低价格而非原价。
“这对零售企业意味着需严密监控价格折扣动态。建议部署先进系统支持该业务领域。目前我们的解决方案拥有POS系统中最先进的促销引擎之一，已在Home&You、Drogerie Natura和4F等客户落地，带来了简化复杂流程、降低人为错误风险及实现真实成本节约等可衡量收益。” ——维托尔德·米什尼亚凯维奇评论道。
即将到来的法律变革将对零售业产生重大影响，企业需调整销售系统并优化流程。尚未准备的企业应尽快分析押金新要求并实施必要方案，避免2025年出现运营问题；同时密切关注价格折扣法规动态，以便及时应对未来可能的变更与更新。